Liebe Community,

vielen Dank für Ihre fortlaufende Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte! Um die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern, arbeitet unser Team stetig an der
Optimierung und Perfektionierung unserer Produktfunktionen. Wir freuen uns, Ihnen folgende Neuerungen ankündigen zu können:

Jahresbericht

Ihr Jahresbericht 2024 zum Thema „Grüne Energie“ ist jetzt verfügbar. Bitte aktualisieren Sie zuerst Ihre App. Der Zugriff wird am 1. Januar 2025 um 11:00 Uhr Berliner Zeit freigeschaltet.

Direkter Zugang zum Zendure Hilfe-Center

Wenn Sie während der Nutzung des Geräts auf Probleme gestoßen sind, können Sie auf der Geräteseite den Button „Support“ oder im Profil der App den Button „Hilfe“ anklicken, um die Hilfedokumentation für das entsprechende Produkt zu finden. Sollte das Problem durch die Hilfedokumentation nicht behoben werden können, haben Sie die Möglichkeit, über den untenstehenden Link zum Zendure Hilfe-Center unser After-Sales- und Support-Team zu kontaktieren. Wir werden Ihnen weiterhin qualitativ hochwertige und effiziente Dienstleistungen anbieten.

Hyper 2000 – Smart-CT-Modus – Optimierung des Überschussladens – Verbesserte Pufferzone

Um die Erfahrung mit der Funktion „Überschussladen“ zu verbessern und die Verschwendung von Solarenergie zu reduzieren, haben wir die zugehörigen Einstellungen im Smart-CT-Modus optimiert. Die neue Trigger-Logik für die Funktion „Überschussladen“ lautet wie folgt:

[Startbedingung für AC-Laden]: Der CT-Sensor erfasst, dass das Hausnetz über 80 Watt ins öffentliche Netz einspeist und dieser Zustand für 1 Minute anhält. Daraufhin schaltet der Hyper 2000 in den Lademodus und hält eine Pufferzone von 50 Watt für das Laden aufrecht. Die resultierende Ladeleistung beträgt: Netzeinspeisung des Haushalts – 50 Watt.

[Bedingung für den Wechsel zum AC-Entladen]: Der CT-Sensor erfasst, dass keine Netzeinspeisung mehr stattfindet und der Netzbezug des Haushalts über 30 Watt liegt, wobei dieser Zustand für 1 Minute anhält. Daraufhin schaltet der Hyper 2000 in den Entlademodus und aktiviert den Smart-CT-Modus zum Entladen.

[Hinweise]
Diese Funktion erfordert die Hyper 2000 Master-Version V2.1.18, um wirksam zu werden. Wenn Sie diese Funktion nutzen möchten, aktualisieren Sie bitte die Firmware Ihres Geräts.

Hyper 2000 - Einstellungen - Netzanschlussstandards - Hinzufügen der Niederlande und der Schweiz

Der Hyper 2000 hat die Zertifizierung für den Netzanschluss in den Niederlanden und der Schweiz erfolgreich abgeschlossen. Nach dem Update auf die neueste Firmware können Sie das Hyper 2000-Energiesystem in Ländern verwenden, die die Netzanschlussstandards der Niederlande und der Schweiz übernehmen.

[Hinweise]
Diese Funktion erfordert die Versionen Hyper 2000 Master V2.1.18 und AC V2.1.7, um wirksam zu werden. Wenn Sie diese Funktion nutzen möchten, aktualisieren Sie bitte zuerst die Firmware Ihres Masters und anschließend die Firmware des AC.