Hallo ZENDURE-Entwickler:innen

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In den von Eurer App für das Solarflow-System dargestellten Daten gibt es leider eine Menge Widersprüche, die auf größere interne Software-Probleme hindeuten!
Ich möchte es an einem konkreten Beispiel verdeutlichen:
An einem recht sonnenarmen Tag wurden zu Beginn des Aufladevorgangs des Akkus AB2000 folgende Daten in der App angezeigt:
Solarenergie erzeugt: 32Wh
Von Solar in Zusatzakku eingespeichert: 36Wh
Der Ladezustand des AB2000 "erhöhte" sich dabei um ganze 8% (von 35% auf 43%)!
Diese Daten passen in keiner Weise zusammen.
Schon allein die Tatsache, dass angeblich mehr Energie im Akku gelandet ist als von den Solarpanels empfangen wurde, weist auf deutliche Schwächen in der Software hin!
Auch wenn, bedingt durch die "endliche" Genauigkeit der Wandler des PV-Hubs, durchaus unterschiedliche Daten vorliegen können, ist es die Pflicht der Softwareentwickler:innen, diese anzuzeigenden Daten zuvor zu plausibilisieren!
Wenn dann allerdings, durch welche Rechenfehler auch immer, ein Zuwachs des Ladezustands aus diesen Daten berechnet wird, der "völliger Unsinn" ist, dann hört der Spaß auf...
Beim AB2000 brauchte es ca. 150Wh, um die Ladung um 8% zu erhöhen!
Aus solchen internen Rechnenfehlern resultierende (völlig abwegige) Ladezustände führen dann dazu, dass beim Entladen des Akkus, also bei der Nutzung der gespeicherten Energie, plötzlich "Tiefentladung" stattfinden kann!
Es wird sehr häufig beobachtet, dass bspw. bei einer "Restladung" von ca 13 - 10% plötzlich das gesamte System stoppt, sich ausschaltet, weil keine Energie mehr im Akku vorhanden ist. Erst erneute Sonneneinstrahlung weckt dann das System wieder auf...
Diese restlose Entladung der Akkus ist natürlich schädlich, und darauf weist Ihr auch an anderer Stelle deutlich hin!
Es ist also dringend geboten, an diesen wichtigen Funktionen in der Software schnellstmöglich nachzubessern, um Schaden von den Akkus der Anwender-Community abzuwenden...
Eure Produkte sind preisgünstig, aber immer noch zu teuer, um solches Risiko weiter aufrecht erhalten zu dürfen...
Da alle Daten ganz offensichtlich in Eurer Cloud gespeichert werden und deshalb auch verfügbar sein werden, sollte es nicht allzu schwierig sein, die angesprochenen Probleme direkt bei Euch nachvollziehen zu können.
Gern liefere ich auch konkrete Daten aus meinem System, falls dies gewünscht wird...

bergserker

auf den punkt! danke

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Vielen Dank für deine Zustimmung, meistens bekommt man nur "dumme Bemerkungen" zu hören, dass man keine Ahnung hätte usw. usf..

Andreas847

Kannst diesen Text nicht in die FB Gruppe nehmen? Da sind zendure admins drinn?

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Danke, Andreas, für den Hinweis, ich bin noch relativ neu hier, wollte aber solche Erkenntnisse nicht untergehen lassen. Ich werde das wirklich auch noch probieren, direkt Kontakt aufzunehmen...

Andreas847

Hab selbst schon mit den admins geredet die sagen selbst das getextet hier in der App finden die nicht gut aber zendure wollte das so. Und jeder hat auch nicht FB.

Servicefachkraft

Wenn du die gleichen Effekte bei etwa 10facher Leistung hast, dann sprechen wir noch einmal. Das ist alles noch innerhalb normaler Parameter und Dein Akku ist nicht kalibriert.

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Deine Aussage stimmt leider überhaupt nicht. Ich zeige nur auf, was offensichtlich schief läuft...

Andreas

👍 Ich bin mit dem System eigentlich ganz zufrieden, außer den Punkten, die Du angesprochen hast. Da reicht schon das kleine Einmaleins um zu sehen, daß einige Werte unlogisch sind.

elnaso

Nur mal so zur Befridigung meiner Neugier und um die Lage besser einschätzen zu können!
Du hast den Akku auf 0% entladen und dann ohne jegliche Einspeisung komplett durchgeladen auf 100% bis der Bypass umschaltet und dann wieder komplett auf 0% entladen ohne Ladeunterbrechungen dazwischen? Und das am besten zweimal? Und wieviel Energie erzeugt du aktuell so täglich?

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Ich habe das gesamte System (mit dem AB2000) kurz vor dem Jahreswechsel bekommen.
Die hier immer wieder besprochenen "Kalibrierungen" habe ich natürlich auch mehrmals durchlaufen...
All das ändert aber nichts an den offensichtlichen Softwareproblemen, und man sollte schon, wenn man die Gelegenheit dazu hat, diese Hinweise geben dürfen, um insgesamt ein Verbesserung zu erreichen...
Manchmal habe ich das Gefühl, dass der Akku AB2000 gar nicht "wahrgenommen" wird, sondern die Software von einem AB1000 ausgeht...
Ich möchte natürlich nicht, dass Software-Verbesserungen zu spät kommen, wenn also mein System bereits zu sehr "gelitten" hat...
Meine Ausführungen sollten nicht als "meckern" verstanden werden, sondern als Beitrag zur Mitgestaltung von zukünftig besseren Software-Versionen... 🤗

KrauseH

Liebe Zendure-Freunde,
Ich möchte hier nicht als Besserwisser daherkommen, möchte aber dennoch Eure überaus große Erwartungshaltung an ein sehr kostengünstiges System einbremsen. Einige der Selbstschutzsysteme in der Software sind nicht gut gelöst, die Möglichkeiten sind aber begrenzt.
Genauigkeit des Systems:
Die Max-Leistungen liegen bei 550 W PV-Eingänge, 800 W Batterieeingang, 1200 W WR-Ausgang. Bei einem Fehler von typisch 2% auf den Endwert der Messwerte (Strom & Spannung zzgl. Fehlerfortpflanzung) bedeutet das ca. +/-20 W im günstigsten Fall. Da kann auch die Statistik oder eine Plausibilitätsprüfung nicht wirklich etwas ändern. Das wirkt sich natürlich auch auf die Kalibrierung aus.
Also was kann man tun?
Zendure: Könnte die Reservekapazität erhöhen. Die Eigenverluste (Wirkungsgrad, Eigenedladung) und den Eigenverbrauch (Hub & BSM) einschließlich Messfehler in der Kapazitäsberechnung berücksichtigen. Sowie Hinweise und Gegenmaßnahmen in der App programmieren wenn eine Tiefentladung droht. Die Restkapazität bleibt aber immer eine Schätzung.
Betreiber*innen: Sollen die abgegebene Leistung drosseln und eine Ladepause bis 100% einlegen, wenn sich die Kapazität der Batterien der unteren Grenze nähert und keine Aussicht auf genügend Sonne besteht.
Das heißt natürlich genau hinschauen und sich bewußt machen, dass solche komplexen und kostengünstiges Systeme doch nicht alles können können.

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Danke dir für deinen sehr ausführlichen und ideenreichen Kommentar!
Man sollte vielleicht wirklich nicht zu viel erwarten, aber das gesamte System muss schon doch mehr oder weniger "Plug & Play" sein/werden.
Man kann nicht davon ausgehen, dass sich jeder Nutzer komplett in diese Materie einarbeitet....
So sind auch meine Hinweise nur dafür gedacht, dass sich (hoffentlich) die Entwickler:innen auch solcher Probleme bewusst werden...
Man kann nicht auf der einen Seite darauf hinweisen, wie wichtig es sei, die Akkus nicht "tief zu entladen", und auf der anderen Seite Software liefern, die genau dies überhaupt nicht zu vermeiden hilft....
Wenn in der Software bekannt ist, welche Geräte hier zusammen spielen, dann kann nicht eine Ladezustandsänderung angezeigt werden - noch dazu im unteren Bereich -, die überhaupt nicht zu den Parametern des Akkus passt...
Wenn, nach vielen "persönlichen" Kalibrierungsversuchen, der Ladezustand allmählich wieder vernünftige Werte anzeigt, dann sollte man den Akku auch zur Einspeisung ins Hausnetz verwenden dürfen...
Man hat ja dann auch (vernünftigerweise) den maximalen Ladewert auch schon begrenzt (z.B. auf 90%), um nicht jedes Mal auf 100% aufzuladen! Das würde ja den Akku ebenfalls "stressen"...
Also, kurz und gut:
Es sollte in der Software relativ einfach möglich sein, aufgrund der empfangenen Solarenergie beim Aufladen auf die korrekte Erhöhung des Ladezustands zu schließen!
Unabhängig von der Kalibrierung ist es ja wohl so, dass sich bei einer Energiezufuhr von 10% der maximalen Akkukapazität (also bspw. 200Wh beim AB2000) der Ladezustand um ca. 10% erhöhen sollte, aber doch nicht +20% (... oder noch mehr) angezeigt werden dürfen...!
Wenn dann diese "irrsinnigen" Ladezustandswerte weiter verwendet werden, dann führt es halt beim Entladen dazu, dass der Akku "mit einem Schlag" komplett leer ist, und dadurch tief entladen wurde...
Was helfen die eingestellten Grenzwerte, wenn die Software nicht in der Lage ist, die Realität wahrzunehmen.
Solche Fehler in der Software sind "unverzeihlich". Sie führen dazu, dass die Akkus reihenweise "ruiniert" werden, zumindest aber beschädigt und die versprochene Lebensdauer nicht erreichen können.
Und, diese Probleme ließen sich aber recht einfach beseitigen!!!
Für so etwas "Verständnis" zu verlangen, wäre für meine Begriffe die völlig falsche Einstellung...

KrauseH

Deshalb auch meine Empfehlungen an das Zendure Team, den Selbstschutz zu verbessern. Aber alles hat seine Grenzen physikalisch und finanziell.

elnaso

Da es hier bezüglich der Art und Weise der Kalibrierung schon zu einigen Missverständnissen kam wollte ich nur Sicher gehen ob du es korrekt durchlaufen hast. Wenn das natürlich der Fall ist hast du vermutlich ein Problem das bei sonst anscheinend bei so gut wie niemand anderen Auftritt. Mich würde trotzdem noch interessieren wieviel du im Schnitt am Tag so erzeugst bzw wie lang hat eine Kalibrierung bei die gedauert von 0 auf 100/Bypass ?

Servicefachkraft

Das ist für mich alles innerhalb der üblichen Toleranzen, 36Wh ist selbst mit nur einem Akku nicht mal 10% der Kapazität. Wir reden hier von Akkus mit einer sehr flachen Entladekurve. Jeder Akku ist anders und hat Toleranzen. Dazu entstehen Verluste. Eine exakte Angabe aller Werte ist mit so viel Aufwand verbunden, dass der übliche Kunde das sicher nicht bezahlen möchte. Das System ist ausreichend exakt und arbeitet zuverlässig. Ich hatte zu Beginn da auch so meine Zweifel.

elnaso

Ich wollte nur sicher hinterfragen ob du wirklich komplette Zyklen durchlaufen hast da es hier schon mehrfach das gleiche Problem war! Zuerst wurde gesagt ja und dann nach ein paar Nachfragen stellte sich heraus das z.B. die 100% erreicht waren aber die Anlage nie im Bypass ankam. Einfach nur um Fehler auszuschließen, wenn das bei dir Anscheinend nicht funktioniert dann hast du wohl ein Problem das nicht auf die breite Masse zutrifft und nicht so einfach gelöst werden kann!

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Gern doch:

Leider kann ich in eine Antwort kein Bild einfügen, deswegen muss ich die Zahlen hier mal einzeln angeben, und zwar wochenweise, aus der Zendure-App ausgelesen, in der Reihenfolge Woche 1 (ab 01.01.24), Woche 2, Woche 3, Woche 4 und Woche 5, alles jeweils in kWh...
Solar: 2,25 3,6 3,9 1,94 5,14
Heimnetz-Einspeisung: 1,87 4,33 3,61 3,58 3,43
Akku (Entl. / Ladung): 1,94 / -2,11 4,26 / -3,21 3,21 / -3,27 3,16 / -1,31 1,61 / -3,07

Das Aufladen erfolgte recht zügig, ich sah immer wieder, dass viel zu wenige Wh in den Akku flossen, um weitere (angebliche) 10% einzuspeichern (ca. 90 - 100Wh, anstelle der zu erwartenden 200Wh). Dann verharrte der Ladezustand für ca. 2 bis 3 Stunden bei der Anzeige "98%", und dann ging es über 99% zu 100%, bis endlich der Bypass zugeschaltet wurde, nachdem selbst mit der Anzeige "100%" noch weiterer Energiefluss von den Solarpanels in den Akku angezeigt wurde...

sven

Habe 2 SolarFlow mit je 1 AB2000.
Wenn man sich an einem paar Regeln
hält und bedenkt wie kurz dieses System
am Markt ist, funktioniert es
ausgesprochen gut.
Man sollte seine Erwartungen anpassen
und auch etwas Geduld haben.
Viele User Probleme sind selbst
Verursacht.
Die Hinweise der Benutzer sind
natürlich sehr wertvoll,
Damit Zendure das System weiter
Entwickeln kann

elnaso

Seh ich das dann richtig? Du hast zb in KW1 nur eine einzige komplette Ladung zustande gebracht? Dann könnte das dein Problem sein, das es einfach über einen zu langen Zeitraum ist. Sollte ich richtig liegen würde ich dir empfehlen, auf einen Tag mit mehr Sonne zu warten an dem sichergestellt ist das du die 2kw zusammen bringst und machst den Tag vorher den Akku leer auf Null ( 0 ist übrigens nicht Tiefentladen) dann ohne Einspeisung kpl bis in den Bypass bis wirklich nicht mehr in den Akku sondern nur noch ins Haus was geht

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[unknown]Die erste 100%-Ladung fand am 30.12. (auf 30%), am 31.12. (auf 65%) und am 1.1. (bis auf 100%) statt. Die Entladung begann dann am 1.1.24 (konstant mit 100W) und führte am 2.1. bis zur Entladung auf 12% und dann "schlagartig" auf 0%... Die nächste 100%-Ladung wurde am 8.1. fertig, und es schloss sich sofort wieder eine Entladung (konstant mit 100W) an, die am 9.1. bei 13% endete, d.h., der Ladezustand sprang dort wieder schlagartig auf 0%... Solche plötzlichen Entladungen, 12% auf 0%, 13% auf 0%, 13% auf 0%, 11% auf 0% und schließlich noch einmal 11% auf 0% fanden dann am 21.1., 24.1., 25.1., 27.1. und am 28.1. (in dieser Reihenfolge) statt... Wie ich aber ausführlich beschrieben hatte, waren das nicht meine eigentlichen Kritikpunkte, sondern vielmehr die, dass in der Software Zahlen angezeigt werden, die in keiner Weise mit den Fakten übereinstimmen können und die durch entsprechende Software-Veränderungen vermieden werden sollten... Kalibrierung hin oder her, es kann aber nicht sein, dass allein aufgrund von Spannungsmessungen auf den Ladezustand geschlossen wird (Spannung in Abhängigkeit von der Temperatur), sondern auch darauf Bezug genommen wird, was tatsächlich von den Solarpanels empfangen und in den Akku eingespeist wird. Zum wiederholten Male: Ca. 90 Wh in einen AB2000 einspeisen, das kann niemals dazu führen, dass 10% Aufladung stattgefunden haben. Solche Fehlanzeigen können und müssen in der Software "abgefangen" werden!