Notification Importante sur la Mise à Jour de l'Application Zendure V6.3.0

Zendure Admin · 2026-06-15T17:00:00+00:00

Chers utilisateurs de Zendure, Nous sommes ravis d'annoncer que l'APP Zendure a été mise à jour avec la nouvelle version V6.3.0 ! Les mises à jour compren...

ZenUser21WpW3JF

ZenUser21WpW3JF Voici la manipulation que j'ai fais , bloqué par la MAJ ota , j'ai éteint le système (appuie de 10 sec sur le bouton ) ,débranché les panneaux, débranché l'alimentation batterie, enlevé hyper 2000 . 2eme temps je reste appuyé sur le bouton et je reenclenche le hyper2000 sur la batterie. Le système passe en mode ota forcé et redémarre normalement. J'ai ensuite reappareilé le hyper à mon réseau wifi et j'ai permuter le mode personnalisé en charge depuis le réseau et non par les panneaux. Bonne chance mais c'est contraignant les mises à jour zendur

flomam

Aucun problème tt fonctionne normalement

Alain

Bonsoir
Vos corrections n'ont pas amélioré les problèmes connus il ont empirer.
Ça fonctionner pas bien mais maintenant ça va encore moins bien.
Je branche mon véhicule avec les batteries pleine et une bonne production solaire et malgré cela c'est mon fournisseur qui ce gave.
Les batteries ne ce decharge pas et en plus j'ai l'autorisation de sortie à 7200w et impossible de sortir plus que ma production solaire.
Si c'est cela que vous nommer amélioration pour moi c'est un réel foutoir innommable.
Je regrette mes achats
2 hyper 2000 avec 3 batteries
1 sf 2400ac+
2 si 2400 pro
Avec 12 panneaux
Je devrais pouvoir sortir mes 7200w pour charger mon véhicule.
Mais malheureusement ce n'est pas la cas.
Toute les vidéos que j'ai pu voir pour la promotion de vos produits sont que foutaise.
Vos ingénieurs devraient retourner à l'école pour apprendre à travailler
Cordialement

Cyber - Zendure Support

Alain
Cher client, ici l'équipe d'assistance Zendure. Notre équipe R&D a analysé les données de votre système. Tout semble fonctionner correctement actuellement. La régulation de l'alimentation de votre périphérique de stockage est revenue à la normale.

Veuillez nous indiquer si le périphérique de stockage fonctionne comme prévu. Dans le cas contraire, merci de publier des captures d'écran illustrant la configuration de votre système HEMS et l'état du périphérique. Veuillez également indiquer l'horodatage des captures d'écran. Merci.

ZenUser23Dv4wUF

En plein soleil,j'utilise la prise hors réseau que la zendure 2400 ne décharge pas donc le réseau a fourni l'énergie consommé. Remarque chaque màj tes des bugs

ZenHome

Il reste un sacré travail à faire pour améliorer les modes. Cette mise à jour est décevante. Le mode zenki est particulièrement idiot, il n'est même pas capable de faire une règle de trois pour extrapoler les besoins de consommation. Par temps ensoleillé, ma batterie se charge pleinement en journée en plus de la consommation domestique. Durant la période de non production solaire ma batterie fournie l'énergie. 30 % de sa capacité est suffisante pour couvrir les besoins durant cette période. Et bien avec le mode zenki il passe son temps à recharger la batterie durant les heures creuses, chercher l'erreur.
Pour l'instant je suis donc passé sur le mode autoconsommation !

ZenUser9BUL4eQ

Toujours le même problème j ai un hyper et un solarflow 2400 le système et toujours idiot il divise tous en deux donc si je produit 3600 w avec mes panneaux 1800 w de chaque côté comme le hyper n accepte que 1200 sauf si cela provient des panneaux qui lui sont propre il renvoie 600 w sur le reseaux .
A la decharge meme problème une fois l un vide le système continue de ne prendre que la moitié des besoin sur l autre resultat consommation secteur et un reste d energie le matin navrant

ZenUserPhilippe

Bonjour depuis la mise à jour je n'ai pas de problème avec mon hyper 2000 SolarFlow 2400+2400pro tout fonctionne bien en mode zenki je suis en triphasé bon courage pour ceux qui galèrent

Fred61130

Jei un problème le mode autoconsommation ne fonctionne plus ca charge mais n'efface pas ma consommation

ZenUser32rjDwA

Bonjour
Depuis la mise à jour j'exporte ma production alors que je l'ai interdit.... êtes vous au courant ?

Luke - Zendure Support

ZenUser32rjDwA Hallo ZenUser32rjDwA, ich bin Luke vom Zendure-Techniksupport. Könnten Sie mir bitte einen Screenshot des Problems senden? Dann kann ich Ihnen bei der weiteren Fehlersuche helfen. Vielen Dank.

Cortus

Bonjour,
Ça à l'air très compliqué pour beaucoup de monde, pour moi ça fonctionne normalement avec un sf 800+ et une AB2000X + 2 x 500 Wc avec une meilleure gestion du bypass en cas de batterie déchargé mais en mode autoconsommation je ne peux plus gérer mes HC pour interdire la décharge comme dans le mode compteur intelligent... Du mieux mais aussi du beaucoup moins bien
Je pense qu'il va falloir migrer sur Home Assistant.

Bon courage à tous

ZenUser32MBr1k

Cortus j'aimerais connaître justement comment gérer l'autocommation de ha avec contrôle du surplus. Si tu as une piste ! Merci

ZenUser5krWtmL

Mise en place avec l'ancienne application il y a 4 jours tout fonctionnait mise à jour avec la nouvelle version de l'application plus mise à jour pour la batterie de 1400 et là plus rien ne marche j'ai bien le compteur 3 CT plus rien ne marche et beau réinitialiser j'ai beau faire tout ce que tout le monde fait déjà rien plus rien ne fonctionne tout repart directement vers le réseau donc que faire j'ai payé de l'argent pour rien plus rien ne fonctionne super merci zen dur de nous dépanner en urgence avant dépôt de plainte

ZenUserJohnB

Depuis la mise a jour, ça ne charge plus les batteries pendant les heures creuses. J' ai beau refaire les réglages, ça ne veut pas. Comment revenir en arrière ?

Ker49

Même problème ... Si on peut avoir un début de réponse ! Avant, cel afonctionnait

Hourdin Hervé

Bonjour
Même problème depuis la mise à jour plus rien ne fonctionne. Ma batterie est en veille et considérée comme déconnecter. Que dois-je faire je faire pour ce revenir à une situation normale ?

Cyber - Zendure Support

ZenUser13u1R3jG
Cher client, ici l'équipe d'assistance Zendure. Notre équipe R&D a analysé les données de vos appareils. Il semble que votre compteur intelligent 3CT et votre dispositif de stockage communiquent en local. Cependant, la puissance mesurée par le compteur intelligent 3CT est nulle.

Veuillez vérifier les relevés de puissance L1/L2/L3 de votre compteur intelligent 3CT.

Si la puissance L1/L2/L3 est nulle mais que les broches correspondantes affichent des valeurs, cela signifie que vous avez branché par erreur les capteurs CT 120 A sur les ports L1/L2/L3 du compteur intelligent 3CT. Ils doivent être branchés sur les ports L1/L2/L3. Veuillez vérifier attentivement.

Veuillez nous indiquer si l'appareil fonctionne à nouveau correctement. Dans le cas contraire, veuillez prendre des photos du dessous de votre compteur intelligent 3CT pour illustrer le câblage. Merci.

ZenUser14P2d553

Nous on est déçu de la mise a jour donc reprennez vous et retour en arrière ,

J invite tous les utilisateurs a plombé leur note sur le Google store ça fait réagir rapidement

ZenUser358X754

Bonjour,
Je suis sous HA en MQTT avec un Zlinky comme ct.
J'ai un 2400 AC+ avec une AB3000L, tout marchait à peu près bien, mais depuis la dernière maj, je ne peux plus paramétrer la puissance maxi de charge, elle est au max à 2400.
Il faut passer en mode développement sous HA pour la forcer à 1200w (sensor.solarflow_ac_01_charge_max_limit) et recommencer à chaque redémarage de HA...
Les MAJ ne se préoccupent pas de la compatibilité de l'existant, c'est assez lamentable. Il faut absolument introduire un number. à la place d'un sensor. pour autoriser les motifs.

Cyber - Zendure Support

ZenUser1210a06H
Cher client, l'équipe d'assistance Zendure est à votre disposition. Veuillez consulter le guide HEMS 2.0. Il vous permettra de comprendre les changements.

Le voici : https://docs.google.com/document/d/1uZYFDRXNkNZLyhgLpDKu1WY24p1r9acUc-IR6BGvejc/edit?usp=sharing

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