SolarFlow 2400 Pro Aussetzer

kam1kaze

Hallo,
bei sonnigen Tagen steigt der SolarFlow um die Mittagszeit gerne mal aus und liefert nichts mehr ins Hausnetz.
Meine Vermutung war, dass er zu warm wird, das hat sich allerdings nicht bestätigt, denn ab 61°C regelt er zuverlässig runter auf 2kW Einspeiseleistung. Heute passierte der Ausstieg bei 50°C.
Ich habe 8x Trina 445Wp Bifaziale Module angeschlossen und vermute, er läuft bei Neuanfahren der MPP in die Overcurrent oder Overvoltage Protection.
Leider sieht man nur die abgenommene Leistung der 4 MPPT und keine Strom- und Spannungswerte. Wird das evtl. in Zukunft verfügbar sein?
Lange Rede, kurzer Sinn: Hat jemand ähnliche Beobachtungen bei Overpaneling gemacht, wodurch die Overcurrent Protection anspringt und der SolarFlow nach einer Stunde erneut anspringt und wie zuvor weiter macht?

Hier sieht man kurz vor 12 Uhr die sinkende Ladekurve und anschließend den Bypass, welcher dann bei 13:50 Uhr Aussteigt.

HA SolarFlow Aktivität in diesem Zeitraum (unten nach oben):

14:52:55 - 8 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Bypass changed to Auto On
14:52:55 - 8 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 355.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by time pattern
14:52:50 - 8 hours ago
SolarFlow 2400 Pro dcStatus changed to 1
14:52:50 - 8 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Bypass changed to Off
14:52:50 - 8 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Battery State changed to Discharging
14:52:50 - 8 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 2,122.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by time pattern
14:52:43 - 8 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 2,328.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by numeric state of eMH_Power_curr
14:52:40 - 8 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Bypass changed to Auto On
14:52:35 - 8 hours ago

SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 2,400.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by time pattern
13:52:56 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 1,906.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by time pattern
13:52:50 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 963.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by time pattern
13:52:46 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro dcStatus changed to 0
13:52:46 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Reverse Flow State cleared (no switch detected)
13:52:46 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Battery State changed to Sleeping
13:52:46 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Reverse Flow State detected switch
13:52:42 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Bypass changed to Off
13:52:42 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 1,197.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by numeric state of eMH_Power_curr
13:52:40 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro dcStatus changed to 1
13:52:40 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Battery State changed to Discharging
13:52:40 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 1,275.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by time pattern
13:52:32 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 882.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by time pattern
13:52:26 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Reverse Flow State cleared (no switch detected)
13:52:26 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 535.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by time pattern
13:52:20 - 9 hours ago
SolarFlow 2400 Pro Output Limit changed to 220.0 triggered by automation SolarFlow: Minimalbezug triggered by time pattern
13:49:20 - 9 hours ago

Henry

Ich hatte eine zeitlang 8 Trina VERTEX S+ NEG9R28 455W am SF2400 Pro. Lief problemlos.
Overcurrent gibts da eigentlich nicht. wenn max Stromstärke anliegt, geht er einfach nicht weiter hoch (hatte das vorher mit Sunniva Modulen probiert, die liefern höhere Stromstärken).
Aber ich könnte mir schon vorstellen, dass die Temperatur etwas mit dem Verhalten zu tun hat. Ich hatte während meines Tests festgestellt, dass der SF2400 Pro bereits ab 50 Grad anfängt die Leistung zu drosseln. Wobei er bei mir selbst im Stresstest nie komplett abgeschaltet hat.

Henry

Henry Ich sehe gerade erst, dass der Bypass in dem besagten Zeitraum aus ist. Du hast nicht zufällig irgendein Skript oder Automation laufen, welches Einfluss auf den Bypass hat?

kam1kaze

Henry Heute direkt zwei große Aussetzer. 🙁 Ablauf ist der gleiche wie die letzten Tage auch schon, werde aber nicht schlau daraus.
Gibt es eine Möglichkeit, logs vom SolarFlow zu bekommen, die mehr verraten als die Metadaten, die HA bekommt?
Und wie läuft es mit Support, habe was gelesen von KI nerven bis jemand das Ticket wirklich liest... und wäre das für dich/euch ein legitimer Umtauschgrund?

Seit 18:30 macht er wieder nichts, Temperatur und PV Leistung weit weg von "kritisch":

kam1kaze

Hi Henry,
nein, keine Automatisierung, welche Einfluss auf den Bypass nimmt, ich steuere lediglich die 'output to home power'.

Hatte gehofft, jemand hatte bereits ein solches Verhalten.
Ich habe irgendwo schon Lüfter auf der Rückseite gesehen, vielleicht muss ich doch erstmal aktiv kühlen, um auch die Temperatur sicher ausschließen zu können.

Henry

Was haben die Module denn für Kennwerte? Die Trina Module haben ja meist hohe Spannung bei niedriger Stromstärke. Nicht das die bzgl der Spannung zu nahe an der maximalen Eingangsspannung vom SF2400 Pro liegen.

Henry

Henry Eine Fehlermeldung in der App hast du nicht bekommen?

kam1kaze

Henry Fehlermeldung fehlanzeige...
Die Module (TSM-445 NEG9RC.27, 144 Halbzellen) haben eine maximale Leerlaufspannung von 52,6V.
Die Spannungskurve fällt auch sehr steil ab, also die 55V werden sicher nicht erreicht.
Und zu viel Strom trifft ja auch nicht zu, wie du auch schon deine Erfahrungen geschildert hast.
Ich tendiere wohl dazu, einen Umtausch einzufordern, sofern ein Firmware update ausbleibt.

Jochen Zen

Ist dein Akku bei oder nahe bei 100, wenn das auftritt?

Henry

Jochen Zen Also wenn man sich die Leistungskurve anschaut, würde ich mal behaupten, dass der Akku schon kurz vor 12:00 Uhr voll war.

kam1kaze

Jochen Zen Der Akku ist bei Auftreten immer bei 100%, korrekt.
Ab SoC 100% gibt es für mich nur noch die Einstellung 'allow/forbid excess energy export', um unterschiedliche Regelung zu bewirken (Bypass vs. Regelung), beide Varianten führen zu gleichem Verhalten.

Ich werde dann wohl ein Ticket eröffnen...

Majosch85

Hallo!
Die Erfahrung das der 2400 Pro ganz die Einspeisung einstellt habe ich noch nicht gemacht. Jedoch dass er bei 2400W Einspeisung ziemlich schnell auf ca. 1500W abfällt (zumeist keine 30min) und danach zwischen 1500 und 2400W pendelt. Ich hatte zuerst auch die Temperatur in Verdacht. Das Verhalten zeigt er aber auch jetzt bei niedrigeren Umgebungstemperaturen und einer Kopftemperatur von 36°C.
Zudem habe ich festgestellt dass sich dieses Verhalten nicht nur beim Einspeisen zeigt sondern auch beim Laden der Akkus.
Wenn alle Akkus (Kopf + 3 AB3000L) laden, wird die Leistung laut Datenblatt erreicht (2400W). Sobald der Kopf aufhört, warum auch immer??, zu laden (zu sehen unter Akkus, wenn der Blitz nicht mehr angezeigt wird) und die AB3000L aber weiter aufladen (weil SOC max noch nicht erreicht), bricht die Ladeleistung auf 1500W ein.
Dieses Verhalten ist auch genau so bei einem zweiten SF2400 Pro zu beobachten. Ich hoffe auf einen Bug in der Firmware, welcher schnellstmöglich behoben wird.

In Summe haben meine parallel laufenden SF800 Pro Systeme mit AB2000(X) Akkus eine stabilere Lade- und Entladeleistung und (durch Kopflüfter) ein besseres Thermo Management.
Der 2400 Pro hat den Zusatz Pro in diesem aktuellen Zustand nicht verdient.
Mit 2x 800 Pro bekommt man aktuell ein besseres Preis/Leistungs Verhältnis, in Summe mehr PV Leistung und durch den oben genannten „Bug“ eine ähnliche, durchschnittliche Einspeiseleistung.

Surfer1264(2nd)

Ich hoffe ihr habt alle bereits ein Ticket bei Zendure aufgemacht.
Nur die Posts hier im Forum helfen andere User zu informieren …..mehr nicht

ramm

kam1kaze habe ohne overpaneling ( mit 4 jinko 54HL4M-BDV 515 Panelen) genau das selbe verhalten wie Kam1kaze. Wenn ich per App dann ein paar mal von Automatik zu intelligenter Stromzähler Wechsel kommen die Panels zurück und alles läuft wieder normal. @kam1kaze hast du schon rückmeldung im Ticket erhalten?

kam1kaze

ramm Hi ramm,
na immerhin bin ich nicht der einzige mit diesem Fehlverhalten! Habe nun das Ticket #394493 eröffnet und schaue mal, was passiert.

Wie sind denn die Erfahrungen mit den Tickets, werden die gelesen und bearbeitet oder muss man die öfter stellen, evtl auch von mehreren Usern?

Surfer1264(2nd)

kam1kaze Wie sind denn die Erfahrungen mit den Tickets, werden die gelesen und bearbeitet oder muss man die öfter stellen, evtl auch von mehreren Usern?

Nachfragen, und nachfragen und nachfragen

ramm

kam1kaze hab nun auch ein Ticket erstellt. Werde berichten was rausgekommen ist 🙂

ramm

ramm so nach der üblichen AI schleife, kam die Aussage das ein Update veröffentlich wird das das Fixed. Heute wurde ja HEMS 2.0 veröffentlich, inklusive Firmware Update. Habe es installiert aber leider Trat das verhalten nach ca 1 Stunde wieder auf :/

kam1kaze

ramm komisch, bei meinem Ticket ist die letzte antwort:

Sehr geehrter Kunde,
Ihr Anliegen habe ich bereits an unsere Techniker weitergeleitet.
Da es sich bei den letzten beiden Tagen um das Wochenende handelt, befinden sich unsere Techniker derzeit in der Ruhezeit und können daher nicht direkt antworten.
Wir erwarten eine Rückmeldung innerhalb von etwa zwei Werktagen und werden Ihnen anschließend umgehend Feedback geben.
Wir bitten Sie freundlich um etwas Geduld und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Zendure Support Team

Kein Wort von Firmware update bis jetzt.

Habe aber den target SoC auf 95% gesetzt, das hat zur Folge, dass er kurzzeitig auf 100% springt, anschließend aber bei 98% verharrt und der Fehler zumindest in den letzten zwei Tagen nicht mehr auftrat.

kam1kaze

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Geduld, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie haben das Problem sehr gut erkannt – es handelt sich tatsächlich um einen Firmware-Bug. Unsere Entwicklungsabteilung arbeitet derzeit intensiv daran, das Problem nachzustellen und eine Lösung zu entwickeln.

Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld, während wir die Fehlerbehebung vorantreiben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Mit freundlichen Grüßen
Zendure Support Team

Surfer1264(2nd)

kam1kaze vielen Dank für Ihre Geduld, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ist bei dir Überschuss einspeisen erlaubt, wenn SoC bei 100% oder nicht?

Bei mir läuft es mit Sc2400 super ….ich hatte das Problem nIcht nicht einmal
Überschuss einspeisen ist aber bei mir nicht erlaubt.