Hallo zusammen,
wir haben seit kurzem ein Problem mit unserem Solarflow-System und wollten fragen, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder eventuell eine Lösung kennt.
Unsere Hardware besteht aus einem PV Hub 1200 sowie zwei AW2000-Akkus. Seit zwei Tagen zeigt die Zendure-App allerdings dauerhaft den Status „offline“ an und die Akkus laden nicht mehr auf — obwohl die letzten Tage definitiv genug Sonne vorhanden war.
Vor etwa drei Tagen mussten wir bereits einen Hard Reset durchführen, weil der Bypass-Modus mal wieder nicht funktioniert hat. Dafür haben wir:
das Gerät ausgeschaltet,
komplett vom Strom getrennt,
sämtliche Leitungen entfernt
und anschließend alles wieder neu angeschlossen (den Akku zuletzt).
Danach lief zunächst wieder alles problemlos. Sonntagmorgen lag der Akkustand bei 14 %. Allerdings wurde tagsüber trotz Sonne keinerlei Ladung mehr aufgebaut. Ab 22 Uhr war bei uns eingestellt, dass die Akkus entladen werden sollen. Und seit Montag morgen steht in der App nur noch offline.
Am Montagmorgen wurde das komplette System dann nur noch als „offline“ angezeigt und der Akku war komplett leer.
Zuerst dachte ich noch, dass eventuell gerade der wöchentliche oder monatliche Kalibrierungsprozess läuft. Allerdings hat sich seitdem nichts verändert — das System bleibt offline und die Akkus laden weiterhin nicht.
Hat jemand von euch dieses Problem ebenfalls schon gehabt oder eventuell eine Idee, woran es liegen könnte?
Vielen Dank schon mal!