Shelly Pro 3em lässt sich nicht mehr hinzufügen doppelte App Einträge

ZenUser191pMj3b · 2026-05-06T15:25:59+00:00

Hallo zusammen Ich bin hier seit Stunden am verzweifeln . Nutze seit 2 Wochen einen 2400 Pro mit 1x AB3000L und einem Shelly Pro 3em im Smart CT Modus . Al...

ZenUser191pMj3b

Tim (Moderator)

Warte noch auf die Ticket Nummer. Aber so wie es aussieht werde ich leider alles zurückgeben wirklich sehr schade.
Das ist einfach nicht ausgereift das kann man so nicht an Kunden ausliefern. Und ich bin schon gut bewandert was das angeht. Da hätte ein Normalo schon längst aufgegeben.

Ich würde gerne mal wissen ob es allgemein hier jemanden gibt wo in diesem Moment der Shelly Pro 3em läuft oder es eine allgemeine Störung gibt. Aber dann wäre sicherlich alles voll von Meldungen.

Das komische ist ja das alle Verbindungen stehen bei shelly in der Cloud und auch in der Zendure App. Alle meine Geräte tauchen auf und lassen sich hinzufügen, aber alle haben dann trotz anfänglicher anzeige der SN dann keine SN wenn hinzugefügt. Und alles ist dann ohne funktion und läßt sich nicht steuern und auch das Entfernen geht nicht mehr.

Surfer1264(2nd)

ZenUser191pMj3b Das komische ist ja das alle Verbindungen stehen bei shelly in der Cloud und auch in der Zendure App

Zendure authorisiert dein Shelly Konto, so dass beide Clouds für deine Geräte daten austauschen können.. und wenn genau da der Wurm drin steckt……..

Was du lokal siehst ist eben nur die halbe Miete……

Wenn Shelly nirgendwo gehen würde …..wäre hier im Forum und anderswo die Hölle los…….und so bleiben es aktuell gehäufte Einzelfälle……bin gespannt wieviel Ticketnummern hier morgen stehen.

ZenUser191pMj3b

Tim (Moderator)

So es ist soweit hier die Ticket Nummer
[## 377801 ##]

Kam natürlich keine richtige Antwort auf mein Anliegen ich werde darauf natürlich nochmal antworten .

Leute posten hier bitte weiter eure Ticket Nummern !

Problem besteht weiterhin es werden keine Daten vom shelly pro 3em angezeigt in der Zendure App .

Tim (Moderator)

So es ist soweit hier die Ticket Nummer
[## 377801 ##]

Kam natürlich keine richtige Antwort auf mein Anliegen ich werde darauf natürlich nochmal antworten .

Leute posten hier bitte weiter eure Ticket Nummern !

Problem besteht weiterhin es werden keine Daten vom shelly pro 3em angezeigt in der Zendure App .

ZenUser29xFu369

Selbe Problem hier.

ZenUser191pMj3b

ZenUser29xFu369

Bitte ticket aufmachen und hier posten

ZenUser191pMj3b

Ticket
[## 377801 ##]

Problem besteht weiterhin es werden keine Daten vom shelly pro 3em angezeigt in der Zendure App

ZenUser191pMj3b

Surfer1264(2nd)

Nehme ich den shelly aus der cloud dann taucht er auch sofort nicht mehr in der Zendure App auf . Nehme ich ihn rein erscheint er auch sofort in der Geräte Liste mit seiner SN und lässt sich hinzufügen .Nur nach dem hinzufügen erscheint er ohne SN und liefert keine Daten und lässt sich nicht mehr entfernen . Auch andere shelly Geräte habe ich mal zum Spaß hinzugefügt wie meine shelly s Steckdose . Gleiches vergelten SN wird angezeigt und nach dem hinzufügen ist sie ohne SN in der Liste und mann kann sie nicht schalten und auch das entfernen geht nicht mehr . Ich hoffe da passiert was .

Habe den zendure Support alles genau geschildert jede Seriennummer der Geräte geschickt und auch Fotos usw . Als Antwort dann bitte Seriennummern und Fotos und genaue Angaben . Herzlichen Glückwunsch .Auch im shelly Beta Forum unter der Shelly Integration und dann Zendure habe ich das Thema angesprochen .

Surfer1264(2nd)

ZenUser191pMj3b Nehme ich den shelly aus der cloud dann taucht er auch sofort nicht mehr in der Zendure App auf .

Ja, I know…….aber das hat noch nie das Problem gelöst

ZenUser191pMj3b Die Geräte sind jetzt alle gelöscht nachdem man sich aus der Shell Cloud abmeldet über die Zendure App ( unter Profil und dann unten Shelly cloud ).

Korrekt ✅
Man muss die Verbindung der Konten trennen , das ist das entscheidende …….nur Gerät entfernen reicht/ hilft nicht……war schon immer DIE Lösung

Ich hatte verstanden, dass du das schon mehrfach probiert hattest

Warum auch immer verlieren die beiden Clouds ihre Verbindung zueinander und das kann man nur lösen durch Lösen der Verbindung.

ZenUser191pMj3b

So kleines Update aus der Nachtschicht . Was auch immer gemacht worden ist , das Problem wurde gelöst . Das ist auch der Workaround den man hier und da lesen konnte in den vergangenen Jahren , es hatte aber nicht geklappt . Die Geräte sind jetzt alle gelöscht nachdem man sich aus der Shell Cloud abmeldet über die Zendure App ( unter Profil und dann unten Shelly cloud ). Nach der Anmeldung wurde der Shelly Pro 3em wieder korrekt hinzugefügt und liefert Daten . Alle vorher gelisteten Einträge waren automatisch weg .

Bin mir aber nicht zu hundert Prozent sicher ob da der Support evt etwas bei mir gemacht hat , da ich noch mehrmals mit Details geantwortet hatte . Ich hoffe das bei den anderen betroffen das so auch wieder lösen lässt . War aber so den ganzen Tag ohne Ergebnisse mit dem deaktivieren der Cloud . Erst jetzt vor kurzem hatt es den gewünschten Effekt gebracht .

Mir ist dann als mögliche Lösung für die Zukunft noch etwas eingefallen . Würde mir dann wenn es mit shelly noch öfter Probleme gibt , dann wohl einen smartmeter wie den 3ct von Zendure einbauen .Das sollte dann zumindest das shelly cloud problem lösen .Hat eben alles vor und Nachteile . Werde ihn jetzt auf jeden Fall nicht mehr entfernen 😅

Surfer1264(2nd)

ZenUser191pMj3b wie den 3ct von Zendure einbauen

Aha noch mehr Abhängigkeit von der einen ( nicht immer stabilen) Cloud

Gibt exakt EINEN total sicheren Weg……
Und der heißt unabhängig von JEDER Cloud sein.

Dass das mit HomeAssistent geht wisst ihr sicher. Ich nutze das schon ein Jahr ….was hier so an Problemen abgeht ……habe ich einfach nicht

miweda

Bei mir geht auch wieder alles nachdem ich Shelly getrennt und wieder angemeldet habe. Da hat wohl die Cloud nicht funktioniert gestern.

ZenUser191pMj3b

miweda Top danke für die Rückmeldung .Ausgerechnet gestern nachdem ich den Shelly aufgrund von Problemen entfernt hatte . Also wieder ein blöder Zufall .Fehlt nur noch die Sonne jetzt .

ZenUser191pMj3b

Surfer1264(2nd) Hab mir dazu heute Nach schon viel um die Ohren gehauen mit der Lokalen Geschichte . Muss ich aber erst Zeit haben und beinhaltet ja mehrere Apps die eingerichtet werden müssen und dann je nach belieben angepasst .Aber wenn ich dann z.b den Bug habe das er nicht den bypass schaltet oder z.b wenn die lade oder entladegrenze wieder angepasst werden muss geht das dann auch über den home assistant Weil Mann ja die app dann wie ich verstanden nicht mehr nutzen kann .Oder gilt das nur für die Visualisierung der Daten ?

Wie gesagt werde das definitiv wenn ich mehr Zeit habe ausprobieren . Ein nettes tutorial hatte ich heute Nacht irgendwo gefunden da ging es auch speziell um den 2400 pro mit mqtt Einrichtung nit den diversen benötigten apps .
Gibt auch sicher viele YT Videos zu den Thema. So oft davon gelesen aber das wäre wirklich ein Grund es mal zu testen im PV Sektor langsam .

Surfer1264(2nd)

ZenUser191pMj3b Muss ich aber erst Zeit haben und beinhaltet ja mehrere Apps die eingerichtet werden müssen

Nein

EINE App

ZenUser191pMj3b Aber wenn ich dann z.b den Bug habe das er nicht den bypass schaltet oder z.b wenn die lade oder entladegrenze wieder angepasst werden muss geht das dann auch über den home assistant

ZenUser191pMj3b Ein nettes tutorial hatte ich heute Nacht irgendwo gefunden da ging es auch speziell um den 2400 pro mit mqtt Einrichtung nit den diversen benötigten apps .

Braucht man nicht, viel zu kompliziert

Hier der richtige Einstieg
https://github.com/surfer1264/Zendure-Stuff/wiki/Zendure-HA-Basics

ZenUser191pMj3b

Surfer1264(2nd)

Danke für den Link. Aber da sehe ich nix für android. Will das ja überwiegend Mobil nutzen. Finde ich aber keine APK.
Wenn das nur für Desktop PC ist, dann wäre das für mich komplett unbrauchbar. Wobei ich mich gerade in alles einlesen muss. Aber die HA App gibt es ja auch für Android. Also gehe ich davon aus das man das ganze erst am PC einrichtet und mann später über den Server auch das ganze von der App erreichen und steuern kann. Wie gesagt werde mir das mal in ruhe anschauen danke.

Surfer1264(2nd)

ZenUser191pMj3b Finde ich aber keine APK.
Wenn das nur für Desktop PC ist, dann wäre das für mich komplett unbrauchbar

Home Assistent ist ein Linux basiertes Ökosystem, läuft auf jeder HW stabil lokal in Deinem Home auf einer HW Deiner Wahl.
Die simpelste Variante ist ein HA Green , vorinstalliert,, auspacken, einschalten, fertig
Mit dem Handy ( Android oder iOS, völllig egal) loggs du dich nur ein auf dem HA, mehr nicht. Geht mit jedem Browser.

Dirk C.

Meine 5 Cent..
Hatte genau die gleichen Problem bis die KI mir gesagt hat ich soll mit dem rumwurschteln aufhören und soll erst mal meinen total veralteten Fritz Repeater gegen einen Neuen ersetzen. Der hat die neuen Geräte nicht mehr "verstanden". Auf einmal gings.
hab jetzt nur noch das Problem das der Shelly zwar in der Zendure App läuft ich aber den Hyper nicht in den Shelly integrieren kann da er die Zendure Zugangsdaten nicht akzeptiert. Der Shelly läuft jetzt aber über die Cloud, nicht direkt also verzögrt.

« Previous Page