Offline…..

Martin Reichhart · 2025-03-19T03:02:38+00:00

Habe die Anlage seit Juni/24 im Betrieb./nKeine 2-Monate Störungsfrei am laufen./nAktuell seit Tagen wieder On-Off ohne zutun./nGibt‘s ne Rückgabevereinbarun...

Martin Reichhart

Habe die Anlage seit Juni/24 im Betrieb.
Keine 2-Monate Störungsfrei am laufen.
Aktuell seit Tagen wieder On-Off ohne zutun.
Gibt‘s ne Rückgabevereinbarung beim Kauf?
Auf solch ne unzuverlässige Bastelei habe ich keinen Bock!

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Martin Reichhart

Ich kann erkennen, dass Du generell gerade kein Internet hast.
Denn auch das Wetter (ganz oben im Screenshot) wird nicht korrekt angezeigt.
Und diese Info holt sich die Zendure-App vom Internet.
Dann ist es klar, dass sich auch der HUB und ACE nicht mit dem WLAN verbinden kann, wenn kein funktionierendes Internet (WLAN) vorhanden ist.
Somit: prüfe dein WLAN bzw. Internet zuhause mal nach, prüfe deinen Router.

AndreasHk

Ich würde sagen, das steht im Kaufvertrag.

Du kannst jedoch auch einen Support Fall über deinen Händler aufmachen und deine Probleme detailliert beschreiben (nicht nur "geht nicht"). Vielleicht lässt sich eine Lösung finden.

Patrick

Hallo, bitte immer zuerst mal wenigstens die Posts des Tages durchlesen. Heite scheinen wieder viele massive Probleme zu haben. Bin nicht davon betroffen. Und es wäre super schon zu hören was du schon versucht hast.
WLan stark genug, Betreiber Ausfall, falscher Server, Akkus genügend Saft, alle Updates etc. pp.?

Maxeddy

On-off sagt garnichts. Liefert der WR Strom in das Hausnetz ? Mit Messgerät (z.B. Shelly) überwacht ?

NewBroker

Offline kann auch einfach bedeuten das der Hub sich nicht stabil mit Deinem WLAN verbinden kann. Bist Du sicher das Dein WLAN kein 2,4 & 5 GHz misch Netz ist, gesichert WPA2 als Authentifizierung eingestellt und die Signaldämpfung nicht schlechter wie -72dBm ist ?! Zusätzlich würde ich prüfen ob ein Nachbar WLAN den selben Kanal nutzt.

Pauli

Bitte auch mal prüfen ob das 2.4 ghz auf 20 MHz und nicht auf 4 MHz eingestellt ist.

Pauli

(40) MHz

Michael

Wir würden uns freuen, wenn wir von Ihnen eine Rückmeldung bekommen. Ob die heutigen Vorschläge zum Erfolg geführt haben.

Wollisolar

Da kannst du lange warten

Surfer1264

Wieder nur ein Meckerer, der an falscher Stelle seinen Frust los wird .
VERTAGSRECHT ist hier kein Thema, deinen Anwalt Fragen oder das Kleingedruckte lesen.

Oder vorher den Support von Zendure bemühen

Wer das Forum verfolgt, wird gemerkt haben, dass Zendure Probleme mit der Serverinfrastruktur hat.

Empfehlung: keep cool 😎 und Kaffe trinken.

Aber wem sage ich das. Liest eh keiner.

Wollisolar

Ich darf soetwas nicht schreiben ,aber du hast Recht .Eigentlich verstehe ich nicht ,warum bei Einigen solche Probleme entstehen. Offline,Offline,usw.

Schmie20

Bei liegst es meisten an der lokalen W-Lan Verbindung, zuvorderst vom Tablet zum Router, weniger aber auch manchmal vom Router zum Hub und wenn es das dann nicht ist, dann sind es Serverprobleme bei Zendure, da hilft dann nur warten und Tee/Kaffee trinken.
By the Way, hab momentan keine Serverausfälle, bin auf Region Deutschland

Wollisolar

Bin bei dir schönen Tag wünsche ich dir

Surfer1264

Hier ist nicht nur der Hub offline

Vergebene Liebesmühe.