Z.B. via support@zendure.com
Aber nicht wundern, es meldet sich ein Hersteller unabhängiger Support, der eröffnet ein Ticket im Zendure Ticketsystem.
Zendure selbst hat bei mir dann seit letzten Donnerstag nicht reagiert (bin Neukunde innerhalb der 14/30 Tage Rückgaberecht Frist).