COM Shelly / Hyper

RSeffner

Heute meint die ZENDURE App, mein Hyper-System sei offline. Die Fritzbox meint allerdings es wäre aktiv verbunden, aus dem LAN kann ich die IP pingen. Ein Cloud-Problem, könnte man meinen.
Nun habe ich aber auch einen SHELLY Pro 3 EM und die App dazu in deren Beta Bereich ich das ZENDURE System eingebunden habe. Hier kann ich dynamisch wechselnde Werte (Erzeugung, Ladung, Einspeisung) beobachten, die mir plausibel erscheinen.

Wie genau kommuniziert denn nun SHELLY mit ZENDURE? Muss ja anders sein wie es die App tut, da es noch funktioniert. Doch nicht etwa lokal - verbunden habe ich ja aber Cloud Accounts miteinander.

RSeffner

Fritzbox reboot und das Hyper ist in der App wieder online. WLAN hatte es ja aber nie verloren (ping ging und Shelly könnte es ja auch auslesen). Komisch das alles.

Thomas

War bei mir auch, Bluetooth ging, nach einer Std hat er sich automatisch wieder verbunden.

frankymusik

... und jetzt wissen es alle! 🤣

RSeffner

Nach der Beschreibung könnte Shelly.Cloud.She aus ZENDURE.Cloud.Zen lesen, während Zendure.App nicht Mahr auf ZENDURE.Cloud.Zenn zugreifen konnte, aber Hyper noch in der Lage war dort reinzuschreiben? Wieso hat ein Router-Reboot dann das Problem gelöst?

Zen_4711

Mir hat der Shelly Support gesagt, das liegt am Router oder Provider. Reboot Fritzbox hilft meistens.Hatte fast dasselbe Problem. Shelly, Zendure Offline, Hoymiles online, alles im gleichen WLAN. Bei mir ging's nach 5h von alleine wieder ohne Reboot Router. War leider nicht zuhause zu dem Zeitpunkt.

RSeffner

Wenn sich doch die Shelly App aus der Zendure Cloud bedient. Wieso kann gleichzeitig die ZENDURE App nicht in die eigene Cloud und meldet offline. Das ist doch dann ein Bug auf ZENDURE Seite entweder in der Cloud welche die Apss unterschiedlich behandelt oder in der App (deren Neustart ja aber nix bewirkt). Haben die vielleicht Schlangenöl vor der Cloud, die irgendwann den Client sperrt und nach einer Frist wieder zulässt. Routerneustart heißt ja i.d.R. auch neue IP.

RSeffner

Ach, eine Partei vergessen: die ZENDURE Hardware. Die kann ja aber offenbar in die Cloud, sonst könnte Shelly ja auch nix sehen.

Majosch85

Am Provider oder externer IP liegt es nicht. Bei mir „reicht es“ den Outdoor Access Point von TP-Link neu zu starten mit dem die Systeme verbunden sind. Zum Glück geht das über die Omada App oder über die smarte Steckdose die vor dem PoE Netzteil vom AP hängt.
Ich kann mir aber schwer vorstellen, dass es „nur“ am WLAN liegt. Ich habe 2 HUB2000, mal ist der eine immer wieder offline während der andere ohne Probleme weiterläuft und nach Wochen in denen es bei beiden läuft wieder umgekehrt. Die Antennen liegen 2 PV-Modullängen auseinander. Es waren noch NIE!! beide gleichzeitig offline.
Alles schon probiert. Fester Kanal, nur 20MHz Band, lokale IP sowieso immer die gleiche, 2.4 oder 5GHz, Verlängerungskabel für die Antennen, direkte Blickrichtung zum TP-Link, separate WLAN SSID für PV. An dem Access Point hängen nur 2x HUB2000 und 2x APsystems WR. Und ich dachte früher, die APsystems sind WLAN Zicken. Die laufen aber mit dem TP-Link einwandfrei.

guido

vor ein paar Tagen hatte ich vergleichbare seltsame "offline" Effekte bei der AIO (nach dem Update). Dabei haben sich sogar in der Zendure App Shelly-Daten des Smart-CT-Mode plausibel aktualisiert (über Bluetooth gesehen), obwohl die AIO in der App "offline" angezeigt wurde.
IP-Verbindung zur AIO stand definitiv, aber vielleicht nicht alle Protokolle oder Ports oder so.
geholfen hat nach vielen Versuchen die Entfernung des Fritz-Repeaters mit dadurch erzwungenem kompletten Neukonnekt zur Fritzbox.

guido

auch wenn ich es anfangs anhand der Symptome nicht vermutete: es war ein lokales WLAN-Problem (wobei zendure sich hierbei nicht wirklich robust verhält)

Surfer1264

Leute, mit was beschäftigen wir uns hier ? Cloud A mit Cloud B vergleichen? Unterschiedliche Laufzeiten. Das sind doch alles keine industriellen Echtzeitsystene. Ein Shelly 1Pm hinter dem Wechselrichter liefert die Einspeisedaten. Der Shelly3em im hausanschluss liefert den Bezug und die Abgabe ins Netz. Genau genug, lokal verfügbar, synchrone Taktung, gleiche Cloud, die Shelly’s speichern sogar Daten zwischen, wenn Netz weg ist. Das Leben kann so einfach sein. Die bunten Zendure Animationenn sind nett, die Daten unzuverlässig. Einfach vergessen.