Akkus nicht erkannt

wwjokerk

Hallo zusammen,

Leider bin ich aus diversen Gründen nicht dazu gekommen, das Solarflow System früher zu installieren, daher stand es gut 1 Jahr rum. Ich musste erst eine Wanddurchführung installieren, da man den Batteriestecker ja nicht abnehmen kann. Und Montage der Akkus in 3m Höhe unter den PV Modulen fand ich auch nicht optimal.

Naja lange Rede kurzer Sinn, der PV Hub läuft, aber die Akkus werden nicht geladen. Ich sehe auch keine Akkudaten in der App und Akkuprioritäts Modus und Terminmodus werden beide pausiert und das ganze System ist auf der Startseite der App im Standby.

Was kann ich hier denn machen?

Danke

VG Kurt

Photovoltaiker

Da kannst nix machen... die Akkus sind gestorben. Mein Beileid...

Sunny

Und wegen aktiver Misshandlungen außer Garantie!
Insbesondere weil Zendure dank des Onlinezwangs mitbekommt das noch nie versucht wurde sie ans Netz zu bekommen!

Benny

Ich weiß nicht, ob du für den Akku noch etwas tun kannst. Ich möchte dir aber den Tipp mit auf den Weg geben, das Update auf 3.0.13 nicht zu installieren.

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Da die Garantie nicht greifen wird, Kauf dir ein 48V Netzteil mit 0,5A und klemm es direkt an die Batterien, evtl. Mit ganz viel Glück kommt die Zellspannung nochmal hoch aber das ist keine Garantie das er dann korrekt funktioniert!

TT

Hallo marius, dachte du bist Akku Spezialist. Da kann man nicht laden, ist noch das BMS davor und sperrt. LG Thomas

w.friedrich

Da kann ich mich nur der Aussage von" Photovoltaiker" anschließen! Tiefentladene Akkus erkennt das System nicht. Steht auch im Handbuch, dass die Akkus bei längerer Lagerung alle 3 Monate geladen werden müssen.
Da wirst du wohl nichts mit Garantie machen können. Das wird leider ein teueres Unterfangen.

Servicefachkraft

Also, du hast 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Auf die kannst Du Dich berufen. Die Garantie von Zendure deckt noch einen größeren Zeitraum ab. Bloß weil die "Ware" ein Jahr unbenutzt gelagert wurde, darf sie nicht ausfallen. Die Erfahrung sagt aber, dass Du Geduld mitbringen musst.

Sunny

Ähmmm
Hast du mal die Garantiebedingungen durchgelesen?
10 Tage nach Erhalt der Ware muss diese 'aktiviert' werden.
Ansonsten wird Misshandlung nie von der Garantie abgedeckt. Wenn ich mit einem Golf GTI ins Gelände fahre wird mir VW nach 2 Wochen Benutzung und schon kaputt was Husten! ... Und das zu Recht!

Servicefachkraft

Die gesetzlichen Gewährleistung gilt!

Servicefachkraft

Über Details muss der TE mit Zendure sprechen, das können wir hier nicht beurteilen. Und vielleicht gehört auch etwas Taktik dazu.

Sunny

Sicher gilt die, nur nicht bei Fehlbedienung! Wenn ich Richter wäre hätte er Pech.
Aber wie heißt es so schön: Vor Gericht und auf hoher See ...

Servicefachkraft

Fehlbedienung durch Unterlassung, hm. Möglich. Ich drücke dem TE auf jeden Fall feste die Daumen.

hobr

Ich habe einmal ein youtube Video gesehen, da wurde ein Akku reaktiviert, indem der Akku direkt ohne bms geladen wurde, würde mir dazu einen Fachmann holen und erst wenn zendure sagt das keine Garantie besteht

Andreas847

Tiefenentladene Zellen Akkus ist Schrott. Kannst weg werfen.

beru

Ein 40 mm Loch durch eine Wand bohren, dauert doch kein Jahr. Und in einem Jahr die Akkus nicht zu laden ist eigentlich Dummheit. Abgesehen von der verschenkten Einsparungen. Ich hätte die Anlage wenigstens provisorisch betrieben. Aber jedem seins.

hobr

Jein ich selber habe liio Akkus ohne bescheid mit einem

hobr

Jein ich habe liio Akkus schon widerbelebt indem ich sie ohne bms geladen habe, ist aber mit Vorsicht zu genießen

wwjokerk

Da waren jetzt teilweise brauchbare Kommentare dabei, teilweise aber auch total überflüssige Aussagen. Wie gesagt, es gab diverse Gründe. Es scheiterte dann auch daran, dass man den Stecker nicht einfach entfernen kann um ein normales 14er Loch zu bohren, dass dann keine mords Abdichtung braucht. Und das die Akkus im Winter eigentlich unbrauchbar sind (zumindest hier bei uns) habe ich erst hinterher gemerkt / herausgefunden.

Über die 10Tage Frist wird man aber auch nicht so ohne weiteres beim Kauf informiert. Also das ist alles eher als grenzwertig anzusehen. Naja mal abwarten, was Zendure schreibt

wwjokerk

So jetzt mal ein erfreuliches Update:
Die Akkus wurden von Zendure inkl. PV Hub zurückgenommen (Retourenetikett kam von Zendure) und neue Geräte wurden geschickt. Die Akkus wurden dann auch korrekt erkannt und geladen. Leider war der PV Hub dann wohl defekt, da keine Einspeisung stattgefunden hat. Heute kam der Ersatz PV Hub an, angeschlossen, eingestellt und jetzt läuft erstmal alles. Bin gespannt ob das mit dem Terminmodus funktioniert.

Und die Einspeisung vom PV Hub muss man wohl trotz Terminmodus auf 0Watt stellen, damit der Akku tagsüber mit Priorität geladen wird und nur Abends/Nachts (zumindest mein Wunsch) eingespeist wird ins Haus. Hoffe das jetzt alles problemlos klappt.

wwjokerk

[unknown]Problem ist wohl nicht die Ausgangsleistung des PV Hubs sondern der Bypass Modus, der nicht korrekt geregelt wird. Derzeit Bypass auf Aus und Start der Automatik am nächsten Tag auf an. Und Ladegrenze 98%. Mal schauen ob es dann klappt. Habe bei Zendure bereits angefragt, da es ja wohl ein Softwareproblem geben soll. Alles etwas arg bastelig und instabil bei Zendure.