Alle 3 Akkus nicht mehr verfügbar!

SKir

Nach knapp vier Wochen Betrieb sind alle 3 Akkus nicht mehr verfügbar! Habe schon einiges versucht, wie alles abklemmen und nach 10 min wieder alles abklemmen, nach Bedienungsanleitung! Anlage aus der App gelöscht und wieder neu verbunden! Alles ohne Erfolg die Akkus werden nicht mehr erkannt! Das neueste BMS Update ist nicht installiert! Der Akku wird nur als Standby angezeigt und die LED für den Akku am Hub ist aus! Gestern habe ich eine Mail an Support-eu@zendure.com gesendet mal schauen ob sich jemand meldet.
Den Wechselrichter habe ich wieder direkt an die PV-Module angeschlossen!
So langsam habe ich das Gefühl das es die größte Fehlinvestition der letzten 20 Jahre war!

Hufi

Akkus einzeln updaten

Harry1999

Ich bin auch in der Situation… einzeln geht bei mir auch nicht. Keiner der Akkus wird einzeln erkannt.

SKir

Da bin ich ja wenigstens nicht alleine!

bassass

Kann bestätigen, bei mir nach dem Update ist es genauso, nach Reset werden die Batterien nicht mehr erkannt, Anlage ist wohl defekt. Habe Support angeschrieben und warte auf Hilfe...

dirkkamm

Bei mir ebenfalls exakt das gleich - wäre schön wenn derjenige der als erster was vom Support hält die anderen auf dem laufenden hält!

SKir

Alle Lösungen vom Support ohne Erfolg! Zendure hat noch bis zum 31.07.2923 Zeit für eine Lösung und dann geht alles zurück! Hab echt kein Bock mehr Stunde für Stunde was auszuprobieren, was doch nicht funktioniert! Letzter Vorschlag war nur einen Akku an den Hub zu hängen und dann das BMS Update versuchen! Hab zwar schon 3 mal geschrieben das die Akkus nicht erkannt werden, weder vom Hub noch von der App! Anscheinend traut Zendure selbst seiner Anlage nicht!