Akku Problem

Discofieber

Hallo Forum,

ich habe seit gestern das Problem, nachdem das System offline gegangen ist, dass die App in der Übersicht, min. Akkuleistungsgrenze erreicht, anzeigt. Wenn ich mir aber den Ladezustand des Akku anzeigen lasse, ist die Anzeige bei 100%. Das System habe ich im ct-Modus am laufen und es ist dann in den Bypassmodus gegangen. Hat der Akku ein Problem oder die Software?

NewBroker

Ist ein Software Fehler. Du musst die Anlage einmal vollständig runterfahren, ALLE Anschlüsse vom Hub trennen, dann nach 2-3 Minuten wieder anschließen und einschalten. Der Anzeigefehler wird dann sehr wahrscheinlich verschwunden sein.

Discofieber

habe alles ausprobiert und der Fehler geht nicht weg. Was ich auch festgestellt habe ist, dass die dritte LED nicht leuchtet. Heißt das das der Akku defekt ist oder warum leuchtet diese nicht mehr?
Es ist alles während meines Urlaubs passiert und ich konnte erst jetzt die Hardware inspizieren.

Discofieber

Danke, werde ich probieren und melde mich wieder wenn es funktioniert hat 👍

Discofieber

Leider hat das nicht funktioniert. Kann es sein, dass der Akku tiefenentladen wurde, obwohl ich 15% als untersten Wert eingetragen habe? Die grüne Leuchte für den Akku leuchtet nicht. Habe ich noch andere Möglichkeiten den Akku wieder zum laufen zu bringen?

Discofieber

Habe auch ein Ticket bei Zendure aufgemacht und bekomme nur schwachsinnige Mails zurück. Ich soll das System zurücksetzen, die neueste Firmware aufspielen und den entlade wert auf 0 setzten. Wie oft soll ich das denn noch machen. Ich bin jetzt nicht der Profi was Akku betrifft, aber auch nicht ganz unbedarft was Technik betrifft, aber was vom Support zurück kommt ist unterirdisch. Sorry für das abkotzen 🤮