Zendure Community

Lele34

SolarFlow Schrott , Service Schrott.

Bisher fand ich es alles noch okay,weil es ein neues Produkt ist,aber jetzt habe ich langsam die Schnauze voll.
Es funktionierte einigermaßen,bis die Anlage die Akkus auf 0 runter fuhr,jetzt gibt es sie nicht mehr
Ich kann das Gerät überhaupt nicht mehr verwenden,alle Tipps funktionieren leider nicht.
Die Akkus tauchen einfach nicht mehr auf.
Der Support meldet sich überhaupt nicht trotz Tickets.
Mehrmals keine Antwort.
Was passiert eigentlich mit den Akkus,sind diese die ganze Zeit tiefenentladen???
Dann wären sie auch defekt.
Werbe Mails bekomme ich ,wie zufrieden Kunden sind,aber auf meine Emails antwortet keiner.
Bin nur noch frustriert.

lufu123

Dem kann ich mich nur anschließen

lufu123

Dem kann ich mich nur anschließen

theseven

Ja, typisch Zendure. Um die Akkus würde ich mir da noch keine großen Sorgen machen, das BMS sollte bei 2.7V Zellenspannung abschalten, und das ist für die Akkus eigentlich unschädlich. Problematisch wäre nur, wenn der Eigenverbrauch des BMS sie dann über Wochen weiter leer saugt, auf unter 2V. Viel wichtiger ist die Frage, ob/wann Zendure die defekten Komponenten austauscht, oder dich auf dem Problem sitzen lässt...

2 Akkus

Temporär sollte eine Entladung auf 0% kein Problem darstellen, da ja die wöchentliche/monatliche Kalibrierung auch trotz eingestelltem Mindestlevel der Akkus diese auf 0 entlädt!

ChristianUnzner

Scheißsystem, statt einer Verbesserung, wird es eher schlechter.

ahstrom

Hallo habe das gleiche Problem Akku sind aus dem System verschwunden und der Support gleich Null will alles wieder los werden aber die Melden sich überhaupt nicht.