Zwei Austauschakkus - auch die werden nicht erkannt

Huck

Habe einen Solarflow Hub 1200 mit zwei AB 1000. Ende April wurden die zwei AB 1000 vom Hub nicht mehr erkannt. Nach etlichem E-Mail-Verkehr mit Zendure habe ich jetzt, Ende Mai, zwei Ersatzakkus bekommen.
Jeweils einzeln nach Zendure-Vorschrift angeschlossen: Keiner der beiden AB 1000 wurde erkannt. Grüne Akku-LED geht kurz an, dann dauerhaft aus. Akkus werden auch kurzzeitig geladen (nach Schaubild in der App), dann wird der Akkuprioritätsmodus beendet und der Bypass springt an. „Immer aus“ nützt nichts. Reset des Hubs nützt auch nichts. Alles abbauen und wieder zusammensetzen nützt auch nichts. Laden mit Zendure-Ladegerät auch ohne Erfolg.
Was kann ich noch tun? Wer weiß Rat?

Zipf

Vermutlich ist der Hub defekt

Huck

Es wird doch zeitweise geladen.

Andreas847

Da ist der Hub defekt oder das Kabel

Huck

Aber es.wird doch zeitweise geladen.

Jochen M.

Hatte gleiches Phänomen wie Du beschreist beim Versuch der Erweiterung von bestehenden Hub1200 und AB2000 mit einem AB1000. Auch das ungewöhnliche Bypassverhalten kann ich bestätigen. Nach Abbruch der Aktion verhielten sich Hub1200 und AB2000 wieder völlig normal. Das spricht ggf. gegen die Theorie vom defekten Hub bei Dir. Ich bin von Tiefentladung des gelieferten AB1000 ausgegangen und habe ihn zurückgeschickt. Versuche es nun mit einem AB2000. Der soll morgen geliefert werden. Bin gespannt, ob dieser erkannt wird. Dann wäre das Problem ziemlich sicher auf den vorher gelieferten AB1000 eingegrenzt. Auch bei Dir ist ja nicht ausgeschlossen, dass Du bereits entladene Akkus erhalten hast. Ich glaube aktuell nicht, dass ein Händler die Akkus im Lager vor Versand lädt. Die AB1000 können ja schon gut ein Jahr irgendwo lagern. Der AB2000 ist erstens neuer und zweitens durch die höhere Kapazität (falls gleiche prozentuale Vorladung ab Werk) weniger tiefentladungsgefährdet. Frag' doch mal nach, ob Dein Händler Dir einen AB2000 statt zwei AB1000 liefert. Der hat ja wahrscheinlich auch keine Lust auf den ewigen Hin- und Her-Versand.

Huck

Danke für die ausführliche Antwort. Ich habe direkt bei Zendure bestellt. Mal sehen, ob die sich auf einen Tausch einlassen.
Kannst Du mich bitte wissen lassen, ob es mit dem morgen gelieferten AB2000 klappt. Dank im Voraus!

Jochen M.

@Huck: ...hatte die Antwort irgendwie an anderer Stelle in diesen Thema platziert- findest Du aber sicher.

Jochen M.

Hallo Huck, ich habe gerade den AB2000 angeschlossen - ohne Probleme. Habe es genauso gemacht wie beim AB1000. Hub1200 durch Taste (13sek drücken) aus. Neue Batterie wurde nach Start des Hub ca. 3 sek nach Aufleuchten der beiden linken LED erkannt (rechte LED leuchtet). Der Beginn des Laden hat nochmal va eine halbe bis Minute gedauert. Ich habe erstmal keinen Modus an und Ausgang für Haus auf Null, um einmal an dem Bypass zu laden. Der neue Akku wurde übrigens mit 65% Ladezustand geliefert. Ich habe bei MarcMax-Media Marcus Teuber zum zweiten mal gekauft. Schnelle Lieferung (1-2Tage). Der AB1000 wurde ohne Probleme zurückgenommen mit Rücksendeetikett sowie Wandlung in AB2000 (natürlich mit dem höheren Preis). Dir wünsche ich erstmal viel Glück direkt mit Zendure - vielleicht kannst Du die Moderatoren hier im Forum um Unterstützung bitten, die haben ja scheinbar einen direkteren Draht zu Zendure.

Huck

Danke, sehr hilfreich. Jetzt ist es (fast) sicher, dass mein Hub o.k Ist und das Problem in den Austauschakkus liegt. Hab Zendure den Tausch gegen einen AB 2000 angetragen.