Hub 1200 und AB1000 (x2) werden nicht mehr erkannt

damianar1984

Hallo,

meine Akkus werden leider nicht mehr erkannt.

In der App werden sie gar nicht mehr angezeigt.

Hub hat die aktuellste Version.

Habe schon mehrfach alles abgesteckt und wieder angesteckt. Sowohl mit einem Akku als auch mit beideb getestet.

Hat jemand eine Idee?

Support hilft leider gar nicht, außer Standardfloskeln.

Surfer1264

Was war die letzte Aktion ? Ist das einfach so passiert? Plötzlich Akku weg ?

damianar1984

Anlage war lange nicht im Betrieb und wurde wieder eingeschaltet.

BKW600

Akkus sind dementsprechend tiefenendladen und die Akku BMS hat a geschaltet. Hilft nur aufschrauben und hinter der BMS 1Stunde mit Ladegerät aufladen, dann. Wieder zusammen bauen und normal anschließen. Muss man. Sich aber trauen. Sonnst hilft nur Akku tauschen bei Zendure.

SolarFlow800/2KW

Habe auch vor paar Tage gehabt … Hub aus wider ein .. und war wieder alles da … zuerst eine Akku und nach paar Stunden zweite 👍

Surfer1264

Akku tief tief entladen wäre jetzt mein Tipp vermutlich Austausch.

Tim (Moderator)

Bitte hört auf an den Akkus selbst Rum zu schrauben. Eröffnet ein Ticket bei support@zendure.com, dort wird dann vermutlich ein Austausch der Akkus stattfinden. Durch das Öffnen der Akkus verliert ihr die Garantie und ihr bringt euch selbst in Gefahr.

damianar1984

Akku aufschrauben würde die Garantie zunichte machen. Da muss es eine aber Lösung geben. Ein Ladeadapter o.ä. von Zendure. Das Problem werde ich schließlich jeden Winter haben.

damianar1984

Wie stellen die sich denn das im Winter vor? Da habe ich manchmal Wochen Schnee auf den Panels und die Akkus werden nicht geladen. Sind die dann immer gleich tiefeentladen?

Tim (Moderator)

Dafür hat Zendure ja nun noch das Ladegerät auf den Markt gebracht.

damianar1984

Nach so etwas habe ich vor 6 Monaten bereits gefragt. Hast du einen Link dazu?

Robert

Wenn du wirklich lange Schnee auf den Modulen hast, dann würde ich die Entladegrenze auf 60 bis 70% stellen. Ab mitte Februar dann langsam runter gehn. Immer darauf achten das das System oft die Möglichkeit die Akkus auf 100% laden zu können. Oder für drei Monate einfach ins Haus holen, ist in 10Minuten erledigt.

Surfer1264

https://zendure.de/products/ac-auf-solarstecker-adapter

damianar1984

Danke, leider löst das mein jetziges Problem nicht. Denn auch jetzt habe ich genug Sonne um die Akkus zu laden aber sie werden einfach nicht erkannt und können daher nicht geladen werden. Das würde wahrscheinlich auch nicht über den ladestecker funktionieren.

Surfer1264

Geht nur Austausch. Tot ist tot.