Nachtrag
Zendure ist"witzig". Am 13.05.24 teilte mir Zendure mit, dass ich mich noch gedulden möge, man wäre an der Bearbeitung meines Problems. Heute am 20.05.24 teilt man mir nun mit, dass man mein Ticket geschlossen hat, weil man 14 Tage von mir nichts gehört hat und man davon ausgeht, dass sich das Problem geklärt hat. Doch geklärt hat sich nichts von allein und Zendure hat bezüglich meiner Reklamation nichts unternommen. Morgen übergebe ich die Angelegenheit einem Rechtsanwalt zur Klärung.