Da das Thema schon öfter hier war

urlauber01

Hallo zusammen, ich kann und will es nicht mehr akzeptieren, das ein Hersteller sich nicht dazu öffentlich äußern will. Wir haben alle nicht wenig Geld bezahlt für ein System, wo wir gehofft hatten es funktioniert, es gibt bestimmt viele Kunden, welche sich nicht trauen oder zu bewegen sind zu schreiben aber mir reicht es langsam. Ich lese nicht einmal, das sich der Hersteller hier äußert , ich lese hier nur das sich der Moderator äußert aber das kann es doch nicht sein, wir wissen doch das der Moderator nicht der Hersteller ist.,

Handwerker LIPPE

Bleibe ruhig.....es wird besser 🤫🤫

FrankHue@gmx.de

Ich denke nicht, das das Forum dafür ist, das der Hersteller hier antwortet. Dafür kannst du ein Ticket erstellen. Wenn du nicht zufrieden bist, gib es zurück . Hier bemühen sich User dir zu helfen, da bringt der ständige Ausdruck deine Unzufriedenheit nix.

Handwerker LIPPE

Mal ehrlich. Manchmal dreh ich auch durch 😇wenn die Technik nicht funktioniert..... bin halt NUR Hand ✋ werker 😊😉😎

urlauber01

Das weiß ich, aber ich habe viel Geld für nichts bezahlt

FrankHue@gmx.de

Ich finde es auch nicht gut, wenn es nicht rund läuft. Hat bei mir auch gedauert ist ich mich durchgefuchst habe. Ein Plug and Play System ist es noch nicht. Außer mal kein WLAN Zugriff aufs System hatte ich noch keine Problem, außer die ich selbst verursacht habe. Ich bin weiterhin zuversichtlich…

Volker

Es gibt die Möglichkeit das du mir vielleicht Zugang zu deinen Einstellungen am Hub geben könntest ich würde dann mal drüberschauen wenn du magst und vielleicht finde ich ja eventuell einen Fehler bei den Einstellungen. Geht über Freigabe und Mail Adresse

urlauber01

Gerne kannst du machen

Handwerker LIPPE

Ich auch...Freundschaft 😉😉👍

Volker

Okay super ich schicke dir meine Mail Adresse und du musst dann in der Zendure App Freigabe meines Mail Adresse angeben okay

Volker

roettger.v@gmx.de

FrankHue@gmx.de

Hattest du den kompletten Reset mit abklemmen schon ausprobiert?

juergenjppelkner

[unknown]Haben wir alle. Und wir haben uns lange mit dem System beschäftigt um es kennenzulernen. Dann klappt auch alles.

Brunkos (Moderator)

Hallo Urlauber,

so leid es mir tut, der Hersteller wird sich hier nicht äußern.

Dafür musst du wirklich den Support anschreiben.

Das nächste Update kommt erst gegen Ende Mai.

Du wirst also in den 5 Tagen nicht wirklich weiter kommen.

Volkers Idee,ist nicht die schlechteste, vielleicht lässt du wirklich mal jemand drauf schauen über die Freigabe.

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[unknown]Tickets werden von Zendure zu dem Thema nicht beantwortet. Zumindest mein Ticket. Aber wir sollen alle schön weitertesten für Zendure und die Probleme und am besten gleich eine Lösung dazu. Bin gespannt wie es weitergeht😐

Volker

Sag bescheid

Brunkos (Moderator)

Und bitte lieber Urlauber,

Du hast jetzt 3 Posts hintereinander geschrieben . Tue den anderen und dir einen gefallen und schreibe es das nächste mal, in einem Post.

Auch wenn es schwer fällt und ich deinen Frust verstehen kann.

Volker

Hallo ich habe drüber geschaut und der Hub läd ja die Akkus korrekt er verhält sich so als wenn kein WR angeschlossen ist. Wie hast du den Hub an den WR angeschlossen und welcher hoymiles WR ist das?

Volker

Also der Hub scheint ein Problem zu haben tagsüber speist er ja ganz normal ein wenn Sonne da ist sobald Sonne weg ist kommt nichts mehr die Akkus scheinen okay zu sein da muss ein defekt am Hub sein das er die Leistung aus den Akkus nicht abruft Egal was eingestellt wird Modi oder ohne Modus. Ich würde ein Ticket bei Zendure erstellen und um Tausch des Hubs bitten. Am besten alles angeben auch das der Hub schon von einem anderen jusern kontrolliert wurde und das selbe festgestellt wurde. Schreib in dem Ticket auf jeden Fall rein das der Hub alles macht außer die Leistung aus den Akkus anzurufen vielleicht kann Zendure das Problem über eine verbwartung beheben. Ansonsten beste auf Austausch des Hubs.

Volker

Leider konnte ich dir auch nicht helfen Schade

Brunkos (Moderator)

War ein Versuch wert 👍

Volker

Habe die Freigabe wieder rausgenommen