Hub 2000 über WLAN baut keine Verbindung zur Cloud auf

nieand1985

Hallo, ich habe einen hub 2000 mit ab 2000 in betrieb genommen, nun wollte ich den Hub per WLAN einbinden, leider ohne Erfolg.

Der Hub connected sich nicht mit der Zendure Cloud…

Über Bluetooth funktioniert der Hub einwandfrei.

-Habe schon App auf iPhone neu installiert und auch Konto neu angelegt, leider ohne Erfolg.

-Router neu gestartet und WLAN Name und Passwort geändert 2,4 GHz eingestellt, auch ohne Erfolg.

-Ein Hadware reset am Hub durchgeführt, bin nicht sicher ob das geklappt hat…

Hat sonst noch jemand eine Idee?
Oder hat jemand das gleiche Problem?

Gruẞ Andy

Simon650

Hi, hast du auch die Verschlüsselung auf wpa2 nur eingestellt?

Adama-84

Hi. Vielleicht sind beim WLAN der Zugang für neue Geräte beschränkt. Was noch wichtig ist das 5 GHz Netz lässt sich nicht in der App auswählen. Um das zu nutzen muss man erst das 2,4 Netz ausschalten. Vielleicht konnte ich helfen........

NewBroker

Um ganz sicher gehen zu können kannst Du ja mal den Personal Hotspot am Handy aktivieren um zu sehen, dass das WLAN Modul des Hub nicht defekt ist. Ansonsten zwingend darauf achten das die Signalstärke nicht schlechter wie -74dBm ist, WPA2 möglich, keine automatische Kanalwahl aktiv ist und ganz wichtig, kein Dual Band Modus aktiv ist.

nieand1985

Hi, vielen Dank für die Antworten. Ich habe WPA2 (CCMP) aktiviert. Ich habe 2,4 und auch 5 GHz schon getestet ohne Erfolg.Ich werde nachher mal unverschlüsselt zum testen ausprobieren mit 2,4 GHz .Das mit dem Hotspot ist auch eine Gute Idee, werde ich nachher auf jeden Fall auch testen. Vielen Dank für Eure Tipps

Servicefachkraft

Es gibt wohl Probleme mit Sonderzeichen im Passwort oder der ssid. Teste das doch auch mal.

Cadze

Hast du die Antenne am Hub angeschraubt?.

nieand

Hallo, ich habe es geschafft, den Solarflow mit der Cloud zu verbinden, allerdings nur im Gast Wlan. Da wird wohl irgendwas mit der Firewall der FRITZ!box sein. Das System läuft jetzt seit ein paar Tagen, also alles gut. Vielen Dank für die Tipps von euch.