AB1000 Schrott

pitel99

Nach dem Winter wurde mein AB1000 nicht mehr vom Hub erkannt. Der Hub war dauernd im Bypass.
Habe über das Problem ein Ticket eröffnet.
Das erste Mal nix mehr gehört.
Noch ein Ticket eröffnet danach folgte ein Schriftwechsel mit gefühlten 50 Emails, immer die gleichen Fragen. Wo gekauft,Rechnungsnummer, Seriennummer. Dann wurde mir ein Rücksendeetikett geschickt. Ich habe den AB1000 zurückgeschickt...
Nichts mehr,wieder telefoniert,wieder Email... der AB ist weg. Nichts mehr gehört.
NIE MEHR ZENDURE!!!!!

zen-100

Das ist sicher bedauerlich. Es empfiehlt sich vielleicht, höflich und mit angemessener Terminsetzung nachzufragen.
ABER: Der AB 1000 ist nicht "Schrott"!
Meine zwei funktionieren mit ein wenig Hinwendung tadellos. Und ich denke, da bin ich nicht alleine.

Stephan

Guten Morgen, ja auf der einen Seite gebe ichbdir Recht, dass man immer die Contenance wahren solte, aber ich verstehe pitel99 voll und ganz-ich mache auch gerade das Martyrium mit dem Umtausch durch! Und ständig die gleichen Fragen gestellt zu bekommen nervt extrem! Stellt sich für mich die Frage: Werden die Leute so trainiert, die Kunden zu nerven und zur Aufgabe zu zwingen? Jeder der Mitarbeiter von Zendure sollte sich die Frage stellen-die kaufen sich ein neues Auto-wollen die dass die Kirsche wochen/monatelang in der Werkstatt steht?!

pitel99

Dazu muss ich sagen das ich jeglichen Kontakt den ich mit Zendure hatte (und es wahren viele) höflich geführt habe. Lediglich mein Post in diesem Forum liest sich anders.

willi

Hinwendung? Bedeutet wohl soviel wie "Ihr seid alle zu doof", oder? Oder bekommt deine Anlage jeden Abend ein gute Nacht Küsschen? Augenscheinlich reagiert wohl jede Anlage anders , z.b. auf Updates. Dafür kann es verschiedene Faktoren geben, Einstellungen und so.......

lc247

hatte eine ähnliche Experience. Mittlerweile sind Hub und Ab1000 ersetzt, mein AB2000 ist aber immer noch Baustelle. Seit 3 Monaten.

Midas

Etwas abenteuerlich, wurde Zendure mit dem Sendungsnachweis nochmals höflichst um Aufklärung bitten.

JBKZEN

Meine Anlage mit 3 AB 1000 läuft seit Juli 23 , sorry wer hat Probleme?

pitel99

Sie sind ein Glückspilz! Ich hoffe Sie benötigen nie den miserablen Support von Zendure, und wenn Sie Probleme sehen wollen empfehle ich die Lektüre dieses Forums

zen-100

Keiner zwingt dich, sich mit dem System auseinanderzusetzen. Aber "Plug und Play" reicht hier leider nicht. Ich wende mich dem System hin, das war und ist meine "experience", es läuft sehr umfänglich tadellos seit einem Dreivierteljahr. Wenn du dich deshalb, meine positive Erfahrung kritisierend, selbst als "zu doof" hinstellen willst ...

Martin L

Echt jetzt? Zendures Werbung hat aber schon einen Hauch von "Plug-and-Play"!

zen-100

Klar, echt! In der Werbung wird halt oft grenzwertig "geworben". Den vielleicht versprochenen "Hauch von p.u.p." hat das System ja auch: Einstecken und loslegen geht i.d.R. erstmal. Aber die Kontrolle darüber sollte man m.E. schon versuchen zu behalten. Kann aber natürlich jeder machen wie er lustig ist.