Ich hatte mich an die im Auftrag genannten Service E-Mail gewendet: Support-eu@zendure.com
Von dort bekam ich bislang das DHL Rücksendeticket an die Leimi GmbH, Süchtelner Str. 30, 41066 Mönchengladbach
Keine RMA oder Ticketnummer, sondern nur den email Verkauf mit meiner ursprünglichen Bestellnummer im Betreff :-(
Den Abliefernachweis vom 25.3. hab ich mir aus der DHL App ausgedruckt.
Seitdem hab ich unter diesem email Betreff mehrmals nachgefragt und nur einmal, am 10.4 eine Antwort erhalten, dass die Batterie eingegangen ist und man „Neuauflage-Produkte bald erhalten werde“. Seitdem wieder keine Reaktion.
Danke für die Hinweise mit der Webseite, dann schau ich da heut Abend mal um ein Ticket zu erhalten.
Bin gespannt…