Akku verliert Ladung

bob7641

Hallo kann mir das jemand erklären? Ich habe seit ein paar Tagen den Hub 2000 mit einem AB 2000 in Betrieb. Ich hatte die Entladegrenze immer auf 10% und habe sie jetzt mal auf 30% erhöht. Der Akku verliert immer laut Anzeige seine Ladung obwohl nichts eingespeist wird. Ich habe heute laut App 1,5 KWH im den Akku gespeist und trotzdem ist er leer. Woran kann das liegen? Muss ich ihn erstmal richtig vollladen lassen in dem ich den Bypassmodus deaktiviere?

Servicefachkraft

Mit Bypass wird der Strom am Hub vorbei direkt in den WR gegeben, da landet nichts im Akku.

bob7641

Ja das ist mir klar aber wenn Bypass auf automatisch steht und der Akku keine 10% hat dann läd er den Akku.

bob7641

Im Screenshot sieht man ja auch das der Akku heute 1,5 kWh bekommen hat. Trotzdem hat sich der Akkustand verringert obwohl nichts eingespeist wurde.

Servicefachkraft

Das stimmt, da bin ich zu kurz gesprungen. Was kann man tun?
Lässt sich der Akku entladen?
Akku weiter aufladen.
Den Hub zurücksetzen.
Reklamieren.
Mehr fällt mir dazu nicht ein.

BalkonA

Da stimmt was nicht. Der Ladezustand des Akku geht nicht nach oben. Entweder ist es ein Anzeigefehler oder der Akku ist defekt.

bob7641

Ich habe jetzt den Verkäufer kontaktiert, man sehen was er sagt. Ich habe heute quasi 2kWh ins nicht produziert. Der Strom ging nicht ins Netzt und der Akku hat immer wieder wenn er bei 13% war 0% angezeigt. Keine Ahnung wo der Strom gelandet ist.

Servicefachkraft

Ich würde erwarten, dass der Akku warm wird. Vielleicht hilft der Hinweis bei der, Fehlersuche.

bob7641

Laut App hatte der Akku immer 22 Grad Celsius. Prüfen konnte ich das zu diesem zeitpunkt leider nicht mit der Hand.