2Mal AB1000 plötzlich verschwunden

madden317

Moin,

meine beiden Akkus sind seit gestern plötzlich verschwunden. Entladegrenze war 10%. Heute HUB ausgeschaltet, 5 Minuten gewartet, beide ran, Nix. Wieder aus, 5 Minuten und die Akkus einzeln ran, aber auch Nix. Konnte dann die Akkus an einen anderen HUB anschließen, aber auch dieser erkannte die beiden nicht mehr. Zendure angeschrieben, die prüfen jetzt mit den Seriennummern was sie machen können. Bin gespannt.
Mehr Möglichkeiten habe ich doch nicht, oder? Danke
VG
Matthias

Dergönner110

Moin das Problem habe ich mit meinem ab2000 seit gestern morgen auch.

madden317

Der AB2000 läuft bei mir!

Marcel Trittin

Außer Anlage aus, alles abstecken, warten, wieder anstecken kannst du nicht viel machen... Bei mir hat das zum Glück immer gereicht, erst heute morgen wieder... Noch sehr anfällig die Anlage, von der Art super und wenn sie läuft aber noch in den Kinderschuhe

Hhop

Moin, ich habe mit meinen zwei AB1000 das gleiche Fehlerbild. Sind auf 0% und lassen sich nicht laden. Die komplette Energie geht ins Haus.

Alex23

Das passiert letzte Zeit oft wenn nur 10 % bleiben. Ich habe auf 20 gestellt und geht besser.

10 ist oft schon NULL🥵

madden317

Dann werde ich meinen AB2000 zumindest mal auf 15% schalten

madden317

Was ich nicht bestätigen kann, ist der langsame Support. Eine Nachricht bekam ich nach knapp 24 Stunden. Keine Lösung, aber eine Nachricht.

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Hi zusammen habt ihr mal denn hub neugestartet villeicht geht der fehler raus

madden317

Gibt es noch was anderes außer ausschalten, Stecker ziehen und wieder anmachen? Das habe ich ja gemacht wie man lesen kann.

Andreas847

Wenn dir Akkus draußen sind mal nach drinnen nehmen und ein Tag erwärmen hat schon bei vielen Funktioniert.

dieschoenies

… gleiches Problem, jedoch völlige Ignoranz vom „Service“ …

madden317

Werden seit 8 Stunden mit einer Heizmatte bestrahlt, leider nix

madden317

Danke! Sie werden gerade seit 8 Stunden mit einer Heizmatte erwärmt. Bis jetzt mix

Knaecke

Was mich nervt, diese ewige Tippeltappeltour, Stecker raus, alle Kabel trennen....bei jedem Zicken der Anlage.
Die Steckverbindungen werden damit nicht besser, die nächsten Fehlerquellen vorprogrammiert. Der Hersteller sollte da mal eine Lösung entwickeln, die per App funktioniert.
Auch komme ich mir vor, wie ein Testpilot der einen stotternden Antrieb als Dauerlösung fliegen muss.

madden317

Zwischenstand:

Habe heute Morgen ein Rücksendeschein bekommen um die beiden Akkus zu tauschen. Dieser Prozess soll in 7-10 Werktagen erledigt sein. Ein Upgrade zum Ab2000 wurde mir bei Nachfrage aber nicht gestattet.