Ich besitze derzeit nen Solarflow mit 3 Akkus, da er auf den Balkon steht habe ich mir den AIO2400 bestellt.
Erhalten vor 2 Tagen, ausgepackt und gefreut das den stattdessen anschließen kann. Aber nur kurz, das Paket was dabei sein soll mit Fuß, Kabeln, Montagezubehör wurde vergessen.
Stand jetzt: Email geschrieben an Support sofort am selben Tag. Bis jetzt keine Antwort, Reaktion. Support Hotline kommt erst nette Warteschleife, fliegt man raus weil kein Mitarbeiter verfügbar. (Mehrmals probiert)
Für mich schwache Vorstellung, habe jetzt ein Gerät was nicht nutzen kann, und wer weiß wann mal die Emails beim Support abgearbeitet werden.
Bei solchen Problemen erwarte ich eigentlich irgendwen direkt erreichen zu können oder mal nach zu 1 Tag ne Stellungnahme..
Ich warte ab