Da ja nicht alle in der offiziellen Zendure FB Gruppe sind, hier eine Info führ alle User von zendure:
Lieber Zendure-Benutzer,
wir haben kürzlich ein Problem festgestellt, obwohl Sie Ihren AB1000-Akku in der App erkennen können, wird die Seriennummer des Akkus immer mit 0 angezeigt. Und es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Akku nicht geladen oder entladen werden kann. Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeitet aktiv an der Lösung dieses Problems. Wenn Sie auf dasselbe Problem stoßen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@zendure.com, um Hilfe zu erhalten.
Bitte beachten Sie, wenn Ihr Akku nicht erkannt wird, dies möglicherweise daran liegt, dass der Akku kurzzeitig leer war, was nicht dasselbe Problem ist wie das oben genannte. Wenn Sie auf diese Situation stoßen, empfehlen wir Ihnen, den Akku zu entfernen und ihn ordnungsgemäß an einem Ort mit geeigneter Temperatur zu platzieren. Und bitte den Akku bei guten Sonnenlichtbedingungen wieder zu installieren und prüfen Sie, ob der Akku normal aufgeladen und erkannt werden kann. Wenn der Akku immer noch nicht erkannt wird, wenden Sie sich bitte an support@zendure.com