System offline

Holger

Hallo Leute,
Hatte seit vorgestern eine ziemlich holprige Datenübertragung bei mir festgestellt. Denke, es lag am Server von Zendure. Hat von Euch auch jemand Übertragungs-Aussetzer festgestellt?

BW

Aktuell bekomme ich keine Daten übertragen

Holger

Also mein System ist seit heute Vormittag wieder ununterbrochen online…kann auch sein, dass Deine Akkus in den Schutzmodus gegangen sind. Mit der Kalibrierung steht es im Moment gerade allgemein nicht gut

Holger

…um die Fragen anderer User an dieser Stelle auch zu beantworten: Man sieht an der Grafik deutlich, dass das System auch arbeitet, wenn es offline ist

zen-100

Vielleicht liegt es auch an der Region-Einstellung "global" oder "Deutschland". Bisher habe ich mit der Einstellung "Deutschland" keine Probleme gehabt. Einzig die WLAN-Einstellungen (WPA2 im Gastnetzwerk) musste ich anfänglicherstmal herausfinden.

Holger

Danke für den Hinweis. Da das System aber jetzt mehrere Monate störungs- und unterbrechungsfrei für hat, glaube ich nicht, dass es an den Einstellungen liegt

Bessy

Kann jedem nur empfehlen auf die Region Deutschland zu wechseln wenn man akzeptieren kann das die bisherigen App-Statistiken nicht übernommen werden u. verloren gehen bzw. man den Hub auf dem neuen Server neu einrichten muss. "Deutschland" läuft seit 3 Monaten sehr stabil. Wenn es dann immer noch zu Aussetzern kommt liegt es wohl eher am eigenen Internet/WLAN.

SolarFuxx

Folgende Schritte würde ich versuchen

Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN-Signal stabil ist.
Aktualisieren Sie die App.
Starten Sie die App neu und den Router neu starten!

Holger

Danke für den Hinweis, aber Du hast den Hintergrund meiner Fragestellung nicht verstanden

Holger

Das System läuft seit heute früh 7.11 Uhr wieder unterbrechungsfrei

Servicefachkraft

Romy ist ein Bot

Holger

Dachte ich mir auch schon

Holger

Hier wird wahrscheinlich nicht nur die neue Akku-Technik, sondern auch die KI an uns getestet

fr43nk

Da will ich mich auch kurz dazu melden. Es scheint tatsächlich so zu sein, das die Verbindung etwas instabil ist. Mein System ist mit dem Wifi verbunden aber in der App habe ich seit einer Woche meist nur Zugriff über Bluetooth. Ganz selten wird mir das System über Wifi erreichbar angezeigt. Vorher lief das auch durchweg gut.
Ich habe diesbezüglich auch schon eine Mail an Zendure geschrieben. Mal sehen ob sich da jemand meldet

zen-100

Ist im Router als Verschlüsselungsart "reines" WPA-2 (nicht WPA 2/WPA3 oder höher) eingestellt?

fr43nk

Ja, das waren vor zwei Monaten meine ersten Hürden die zu nehmen waren. Dann lief es, bis eben letzte Woche.

Holger

Konnte der Ursache heute mal nachgehen: Habe festgestellt, dass die WLAN-Verbindung neuerdings zeitweise unterbrochen war. Da sich die Umgebungsbedingungen nicht geändert haben, muss ich noch schauen, woran es genau liegt. Manchmal sind auch nur die Wetterbedingungen die Ursache 🤔

fr43nk

An meiner Fritzbox habe ich schon gesehen, dass das sehr oft die Verbindung auf und wieder abbaut. Keine Ahnung warum das plötzlich ein Problem ist.

Roland

[unknown]Wo stellt man das ein?

Holger

Habe auch eine 7490. Da im Moment alles läuft, ist die Fehlerdiagnose schwierig

fr43nk

Die Fehlerdiagnose ist eh schwierig. Ich habe über die mqtt Schnittstelle geschaut, ob über Daten kommen. Hin und wieder scheint etwas hereinzutröpfeln.

zen-100

[unknown]Weil die Frage noch nicht so konkret beantwortet wurde: Welchen Server habt ihr in den persönlichen Einstellungen gewählt: "Global" oder "Deutschland"? Der "global" hatte vor einigen Wochen/Monaten temporär Probleme gemacht.