Installationsprobleme

hive

Hallo,
Ich habe gestern den Hub sowie zwei Akkus angeschlossen (AB1000 undAB2000)

Leider wird nur der AB2000 Akku erkannt, aber auch nur wenn er oben steht (über AB1000), steht der AB1000 oben dann erkennt er keinen der Akkus.

Hätte jemand einen Tipp hierzu.

Später wollte ich noch den Shelly mit einbinden, dies funktionierte problemlos.
Das Problem ist nun aber, dass ich nicht mehr via in die Anlage komme. Es zeigt mir seit Gestern Abend am Startbilschirm an, dass ich warten soll weil ein Update gemacht wird.
Ein und ausschalten des Hub brachte keinen Erfolg. WLAN LED leuchtet.

Hätte hierzu jemand eine Idee?

BG Ingo

[deleted]

Leere Mal den Cache in der App. Dadurch kommst du normalerweise wieder auf die Anlage.
Wenn er die AB1000 nicht erkennt, kann es sein, dass sie defekt ist. Ansonsten einfach Mal angeschlossen lassen mit AB2000 oben und gucken, ob der AB1000 reaktiviert wird.

hive

Ich hätte es auch via anderen Smartphone getestet, es kommt auch da die Meldung dass man warten soll weil aktualisiert wird.

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... wie wäre es damit, den AB1000 zunächst einmal allein am pv-hub zu betreiben und dort zu versuchen, das Firmware Update durchzuführen, also völlig ohne den AB2000....

hive

Der Hub erkennt den AB1000 leider generell nicht, die Akku LED leuchtet nur wenn der AB2000 oben steht

zen-100

Steht der Akku bei mindestens + 5 C. Wenn nicht würde ich den abbauen und erst einmal für einige Stunden ins Warme stellen. Evtl., wenn vorhanden, mit einem Ladegerät (Suchfunktion oben) auf mind. 20 %, besser 30% aufladen. Dann wieder anschließen. Dazwischen vielleicht versuchen, den AB2000 alleine anzuschließen. Der funktioniert, wenn genug Akkukapazität, auch bei niedrigen Temperaturen. Grundsätzlich sollten Inbetriebnahme und Update der Anlage bei viel Sonnenschein und möglichst guten Plus-Aussentemperaturen erfolgen.

[deleted]

Kompletten Reset (IOT-Taste 15 Sekunden drücken) des Hub hat auch nichts gebracht?
Vielleicht noch Mal die App deinstallieren und neu installieren?

hive

Kurzes Update, nach unzähligen Malen den Hub einschalten, resetten, die App installieren, deinstallieren Chage leeren und so weiter ist jetzt die Meldung dass das Gerät aktualisiert wird verschwunden. Ich konnte nun alles einstellen und die Anlage läuft wie erwartet. Jeglich der zweite Akku AB1000 wird nach wie vor noch nicht erkannt, hierfür habe ich bei Zendure ein Ticket erstellt. Ich halte euch auf dem laufenden.