Schnecke Garantie: mich würde interessieren, ob schon jemand einen Garantieantrag für einen defekten Akku gestellt hat und ob er angenommen wurde. Wie lange dauerte die Ersatzlieferung?
floh51 Hallo, hatte Probleme mit dem Hub, habe es zendure gemeldet, bekam den Rücksendeschein und etwa 1 1/2 Wochen später hatte ich einen neuen Hub zu Hause. Tausch hat super geklappt.
Solarflower Ja habe Hub und Akku getauscht weil meine 2 Akkus nach dem Update nicht mehr erkannt wurden. Nach 34 Emails hin-und her bekam ich Rücksende Tickets und habe die Geräte zurück geschickt. Nach 2 Wochen kam Ersatz. Man sollte von allen Geräten die kompletten Verpackungen aufheben, dann geht es schneller.....