Aufgrund der miserablen Informationenspolitik des Herstellers, verbunden mit einer schlecht gewartete Software (oder umgekehrt) konnte es bei einigen passieren, dass die Akkus überhaupt nicht mehr via Hub geladen wurden. Da hilft dann nur noch Downgrade, was Zendura nicht anbietet oder ein externes Ladegerät, das Zendura auch nicht anbietet, sonst kann man die Anlage zurück geben.