De meter is niet losgekoppeld sinds hij het deed? Zo wel, dan controleren of het p1-stekkertje goed vastgeklikt zit.
Is de accuunit wel in het apparaten tabblad te openen? Zo nee, dan kun je deze uit hems halen en opnieuw in hems zetten. De settings, zoals ip-adres worden dan in de cloud ververst. Het ip-adres van de accu wordt ook gebruikt om de meter te vinden.