Hyper verliert jeden Tag WLAN

Gremly84

Hallo,

Hat jemand eine Idee.
Mein Hyper lief jetzt 1 Jahr ohne
Problem.

Seit 4 Tagen, geht er jeden Tag offline und bleibt das auch, erst nur ich ihn wieder neu Verbinde mit mit dem WLAN bleibt er für einige Stunden online und dann ohne Grund - offline.
Im Netzwerk nicht mehr auffindbar das Gerät.
Ich habe auch einen SF800pro, dieser hat keine Probleme.
Beide sind in der App, beide haben das gleiche WLAN und der Sender ist keine 4m weg.
Also Verbindungprobleme wegen Reichweite kann es nicht sein.
Er kann auch sofort angelernt werden und ist dann wieder verfügbar.

Ein paar Stunden und dann ist wieder Ende.

Surfer1264(2nd)

Gremly84 Im Netzwerk nicht mehr auffindbar das Gerät

Heisst nix anderes als Verbindungsproblem, wenn Du den Solarflow in Deinem Netzwerk nicht auffinden kannst,( also so hast Du es formuliert) …bedeutet…der Hub wird in deinem Router entweder nicht mehr angezeigt, oder es existiert gar keine aktive WLAn Verbindung mehr…..
ist es das was du sagen wolltest? ..wenn ja …dann ist das ein Verbidungsproblem

Cerberus

In welche Richtung geht die Antenne weg? Zeigt sie Richtung Router oder in die andere Richtung?
Wenn ja probiere ihn mal zu Drehen

Cerberus

Cerberus War bei einem Kollegen mal der Fall!

SolarJupp

Wechsle mal den Kanal des wlans auf einen weniger frequentierten, steht bei dir bestimmt auf Standard, und da tummeln sich halt viele. Dann einfach Rouet neustarten und jetzt isser widda da und bleibt hoffentlich.

SolarJupp

SolarJupp Router

berniewet

SolarJupp
Man kann eigene Beiträge auch direkt ändern, solange niemand dahinter etwas gepostet hat (natürlich auch man selbst nicht) ...

ZenUser17677mb3

Feste IP vergeben und ich hab kanal 11 fest eingestellt...

jan

1er von 6 hypern hat bei mir das gleiche Problem nach dem Update Murks, vorher keine Probleme. Noch keine dauerhafte Lösung gefunden. Auch feste IP oder 2. Gastnetz bringt. Zeigt erst gute Netzverbindung und nach ein paar Stunden ist er wieder offline in der App.

Rene

War bei mir seit letzter Woche auch so. Ticket aufmachen. Nun haben Sie die Fehlercodes ausgelesen und seither bleibt er online, wie durch ein Wunder

ZenUser12McvXWM

Bei meinem 800 Pro 2 habe ich am späten Nachmittag auch immer das Problem

Stromerzeuger

Software Problem. Verursacher das letzte Update. Zendure ist nicht in der Lage dieses Problem zu beseitigen. Schade drum

mwe

Ist ein Shelly3em mit im Spiel ? Locale Verbindung ?
Wenn ja, mal Shelly Verknüpfung löschen, über Cloud laufen lassen.
Dann sollte die IP/MAC im Router zu finden sein. Wie ist der Datendurchsatz jetzt ?

SteWoe

Ich habe das gleiche Problem mit meiner AIO2400. Gerade zum zweiten Mal heute Morgen, dass sich die Netzwerkverbindung verabschiedet. Die Zugangsdaten sind noch gespeichert, so dass die Neuverbindung in der App schnell geht. Ist seit einer guten Woche so.
Nervig wirds wenn niemand zuhause ist um das zu machen…

Stromerzeuger

Hallo nochmal. Das Problem der WLAN Unterbrechung wird durch das letzte Update erzeugt. Support von Zendure Nerven bis die ein verbessertes Update liefern. Ansonsten jedesmal am Gerät neu Verbinden.

marusun

Ich habe leider das gleiche Problem. 3x Hyper und immer wieder einer davon offline. Die stehen alle nebeneinander und WLAN ist nicht das Problem. Hab es gemeldet unter Update Probleme. Seltsam ist auch das keine Bluetooth Verbindung möglich ist. Nur löschen und neu hinzufügen geht.

Zen-Manne

Ich habe auch einen Hyper und hatte auch immer mal wieder das Offline Problem. Ich habe eine zweite Fritzbox genommen und die als Repeater eingesetzt und dann ein mesh Netzwerk eingerichtet und dem Hyper eine feste IP gegeben, seitdem keine Probleme mehr.

Zen-Manne

Wenn alles nichts hilft könnte man versuchen die App zurück setzen auf Version 6.2.1 da wo es noch funktioniert hat.
Über APKPure kann man das machen bei Android. Nur so als Tipp

Gremly84

Ich arbeite in der IT, wie Netzwerk funktioniert weis ich.

Der SF800pro und der Hyper stehen nebeneinander.
Die Antennen zeigen zum Router, welcher keine 4m ohne Wand voneinander entfernt sind.
Signalstärke ist mehr als gut, der Router ist eine FRITZ!Box, also kein murx …

Die Geräte sind beide in der Zendure App konfiguriert und gesteuert wird bei mir via Home Assistent, daher kein Shelly in der App.

Da ich jetzt im Urlaub bin, kann ich den Schrott aus der Ferne nicht wieder verbinden.
Echt nervig.
Das bei einem solchen Produkt, das mich mal 800€ gekostet hat, was nicht mal ordentlich WLAN kann, ein Standard der so alt ist und jedes 3€ Gerät sauber kann!

@support!!! Regelt das endlich.

Zen-Manne

Gremly84 Mein Hyper hat die Master Firmware V2.1.24
Und bei mir läuft der in der App Version 6.2.1 Android AC gebunden mit 4 Shelly plug .
Ich habe einen Post gelesen das es Hyper gibt mit verschiedenen WLAN Antennen, warscheinlich habe ich die bessere 🤷‍♂️

ZenUser6cXsGL7

Gremly84 Die Fritzbox unterbricht das WLAN einmal pro Tag ganz kurz für ein intrrnes Reset. Das gefällt den ZENDURE-Teilen wohl nicht, alle anderen Komponenten im WLAN verbinden sich wieder, Zendure aber nicht = HYPER offline. Diese Unterbrechumg kann man in der Fritzbox abschalten. Danach war das Problem behoben - bei mir zumindest.