Aufgrund Ihres Feedbacks hat unser technisches Team die Protokolle Ihres Geräts überprüft.
Die Protokolle enthalten tatsächlich Fehlercodes des Überspannungsschutzes.
Der angezeigte „Überspannungsfehlercode“ ist ein Hinweis auf den aktiven Sicherheitsmechanismus des Systems (Überspannungsschutz), der ordnungsgemäß funktioniert und kein Hardwaredefekt ist.
Im Folgenden finden Sie die technischen Gründe für dieses Phänomen, um Ihnen das Verhalten Ihres Geräts besser zu erklären:
Intelligente Sicherheitsbremse: Wenn der Akku vollständig geladen ist (100 %), erreicht die Zellspannung ihren höchsten kritischen Wert. Um die Akkuzellen zu schützen und ihre Lebensdauer zu verlängern, verwendet das Batteriemanagementsystem (BMS) von Zendure extrem strenge Sicherheitsschwellenwerte. Sobald ein kurzzeitiger Spannungsspitzenwert erkannt wird, aktiviert das System aktiv den Schutz und verhindert das weitere Laden.
Kurzer Hinweis: Während der Übergangsphase beim Ladestopp erzeugt das System einen temporären „Überspannungszustand“ und zeigt einen entsprechenden Warncode in der App an. Dies ist eine völlig normale physikalische und logische Reaktion.
Automatische Wiederherstellung: Sobald das System Ihre Haushaltsgeräte mit Strom versorgt (Entladung) oder der Akku nach vollständiger Aufladung eine Ruhephase einlegt, normalisiert sich die Spannung schnell und der Fehlercode wird automatisch gelöscht.