ZenWave Tarif in der App nicht auswählbar

ZenUser5U4XrJa

Hallo zusammen,

Ich habe nach wie vor das Problem dass ich meine aktiven ZenWave Tarif in der App nicht auswählen kann.
Der Support hat mir hier geantwortet sie benötigen meine Zugangsdaten um zu prüfen - dann brauchten Sie die Zählernummer usw. das habe ich alles geschickt und der Post wurde auf „gelöst“ gestellt.
Hier ist leider garnichts gelöst - das Problem besteht immer noch und der Support fragt jetzt nach Bildern (die hatte ich beim öffnen des Falls schon mitgeschickt!)
Haben hier noch mehrere ein solches Problem oder betrifft es nur mich (das würde die Bearbeitungsdauer erklären)
Ich habs dann mal als Video versucht damit es leichter verständlich ist…
In meinem Hauptaccount kann ich nichts im Forum posten weil irgendwas nicht funktioniert - mit dem zweitaccount besteht das Problem nicht? MERKWÜRDIG!!!
Danke für Eure Antworten

Ghost74de

Ich habe das Problem und der Support kann es nicht lösen 🤷🏼
Bin gespannt ob ich im Hauptaccount auf nen Post antworten kann 😉

ZenUser13Vt4e55

Bei mir ist das bisher noch nicht passiert.

Christian Canale

Ich habe das Problem seit Mai sie Verlangen immer die Zugangsdaten jede Woche einmal da ich mich wöchentlich bei den melde . da sie es einfach nicht hinbekommen das Problem zu lösen.
Ich habe jetzt seit einer Woche aufgegeben und den zenwave dynamischer Stromtarif bei Nomos gekündigt und bin zu Rabot Energie gewechselt der ab den 06.08.2026 aktiviert wird .
Die Verbindung zwischen zendure und Rabot Energie besteht .

Ich hoffe für zendure das sie es bald gelöst bekommen. Und drücke euch die Daumen.