Beste Zendure-gebruikers,
Op 9 juli 2026 om 15:30 Central European Time (CET) hebben we een afwijking (anomaly) waargenomen in de cloudverbindingsservice van de apparaten. Na noodherstel door ons technische team, informeren we u hierbij over de laatste voortgang van de reparatie:
Herstelde functies
Na het noodherstel zijn de kernfuncties voor verbinding en besturing van de app hersteld naar normale werking. U kunt de volgende diensten weer normaal gebruiken:
■ Weergave van de apparaatstatus in de app
■ Op afstand bekijken van gegevens
■ Op afstand bedienen van apparaten
Probleem nog in behandeling
Momenteel zijn het laden en renderen van gegevens in de Analysediagram-module nog niet volledig hersteld.
Verwachte hersteltijd: Volledig herstel zal naar verwachting voltooid zijn voor 12:00 (CET) op 10 juli 2026.
Let op voor gebruikers: De fix wordt automatisch van kracht, er is geen actie van uw kant vereist.
We zullen de voortgang van de Analysediagram-module blijven volgen en tijdig verdere updates in dit bericht verstrekken.
Zendure stelt uw gebruikerservaring altijd voorop. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het veroorzaakte ongemak en waarderen uw geduld en begrip gedurende deze tijd!
Moge elke dag vol zonneschijn zijn,
Uw Zendure Team