Ca continue dans le n'importe quoi!!!

ZenUser12sKp3P

Depuis le 1 juillet comme tout le monde j'étais embêté la nuit aves des valeurs du 3ct qui me faisaient charger ou décharger de façon aléatoire
Maintenant c'est la journée avec en plus bridage de la production solaire qui est connectée aux solar flow.
De mieux en mieux et toujours aucune communication officielle de Zendure depuis 5 jours la blague.
Je ne comprends vraiment pas l'attitude de cette société.
Dans mon travail quand j'ai un serveur qui pose problème même avec un impact minime dans l'heure qui suit si je n'ai pas fait de communication ou résolu le problème je me fais escalader direct par la dsi avec des pénalités financières...
Ici pas de problème des milliers de personnes impactées et on essaie de nous faire croire qu'il n'y a pas de problème spécifique juste une incompréhension des clients qui au passage ont dépensé des milliers d'euros pour leur produit en leur faisant confiance, grave erreur...

ZenUser17h2AP6R

Même problème, ça à commencé la nuit car je ccoupe la wifi. Je pensé que le problème venait du faite que l'appli zendure ne voyais la perte du compteur en ligne et indiqué n'importe quoi. Mais depuis aujourd'hui, il fait n'importe quoi alors que le compteur remonte bien les bonnes mesure. Je suis obligé de le laissee en mode personnel et de gérer mes charge et décharge manuellement.
Quelle merde.

ZenMickeyBelgium

😩😩😩😩😩😩

ZenUser6gj6PrD

Bonjour, j’ai eu le même problème. J’ai pu résoudre en basculant en mode Zenki (configuration jusqu’au bout avec des informations supposées de tarif pour que ça puisse être validée), puis remis en mode Autoconsommation, reconfiguer le smart CT (simplexe + rooftop solar PV) le compteur est revenu à la normale et la batterie charge / décharge normalement.