Bonjour,
Depuis le début du mois de juillet, c’est du grand n’importe quoi avec mon installation :
SolarFlow 800
2 batteries AB2000X
Satellite Monitor CT
Depuis la mise à jour vers la version 2.0.0, le contrôleur se comporte de manière totalement incohérente. Il charge, puis décharge sans raison, et va même jusqu’à pomper de l’énergie sur le réseau pour recharger les batteries, ce qui est pourtant interdit. Il décharge également alors qu’il n’y a aucun appel de puissance dans la maison.
Franchement, que se passe-t-il chez Zendure ? Cette version 2.0.0 a-t-elle été testée avant d’être déployée ?
J’ai déjà contacté le SAV il y a deux jours, mais je n’ai reçu aucune réponse. En attendant, je suis obligé de gérer le système manuellement pour éviter que mon SolarFlow ne s’abîme à force d’enchaîner les cycles de charge et de décharge toutes les minutes.
Merci de prendre ce problème au sérieux et de proposer un correctif rapidement, car la situation est devenue inacceptable.
