Nog steeds accu op STAND-BY

ZenUser941mCUn

Na het opvolgen van alle tips, werkt mijn Solarflow 2400ac+ nog steeds niet!
Wat mij opvalt in het overzichtmenu van de batterij, wanneer de batterij aan HEMS gekoppeld zit en wanneer ik deze uit HEMS haal, de instellingen die niet te wijzigen zijn, zichzelf tegenspreken. Zie foto's

Ik neem aan dat dit een software fout is???

ZenUser25p353e6

Met HEMS off zou je méér instellingen moeten kunnen wijzigen. Dan kun je ook instellen hoeveel je wilt laden en ontladen. Issue wat ik heb, is dat ‘ie na verloop van tijd uit zichzelf weer HEMS activeert. En dan weer naar stand-by…..

hanshcjmeyer

Ik had initieel dezelfde situatie. Door het uitzetten van HEMS werden de batterijen losgekoppeld. Ik heb er nu voor gekozen om HEMS aan te zetten. En de gewenste instellingen via het energie plan gedaan.

ZenUser594HhR8

Ik zie dat je "instelling voor netwerkaansluiting" op nul staat. Daardoor kan het systeem niets terugleveren en blijft in standby staan.
Pas de beide waarden (afname en terugleveren aan net) aan naar 800W en zet je accu daarna weer in hems

ZenUser941mCUn

ZenUser594HhR8 Als ik dat doe, gaat de instelling "overtollige energie exporteren" automatisch op "verboden" en aangezien dat in het grijs wordt weergegeven, kan ik dus nooit een werkende accu krijgen. Als ik hem daarna weer in hem zet, kokt er toegestaan te staan, maar gaat zoals je op het screenshot kan zien de optie "instelling voor netwerkaansluiten" automatisch weer op 0W.

ZenUser594HhR8

Als je accu uit hems is gehaald, is er geen aansturing vanuit hems mogelijk. Hems moet dus aanstaan!
Voor het configureren moet je soms de accu tijdelijk uit hems halen, omdat een aantal configuratieitems anders door hems worden beheerd. (Grijs zijn)

ZenUser941mCUn

ZenUser594HhR8 Als ik de accu loskoppel van HEMS, dan kan ik instellen wat ik wil, maar de accu reageert niet op handmatig laden of ontladen. Ik heb de accu al meerdere keren helemaal terug gezet naar fabrieksinstellimgen, maar niets helpt.

alex7b

Je opent iedere keer een nieuw topic voor hetzelfde probleem. Als je antwoord geeft op vragen kunnen mensen je beter helpen.

Is inmiddels je wifi wel gekoppeld?
Heb je een actieve verbinding met een meter?

ZenUser941mCUn

alex7b Wifi werkt en systeem is gekoppeld aan de P1 meter van Zendure

alex7b

ZenUser941mCUn Is je firmware en je app op je telefoon up to date?

Krijgt je slimme meter actuele data binnen bij apperaten

alex7b

ZenUser941mCUn Heb je al eens aan Zenki Ai gevraagd waarom je systeem stand-by staat.

Als ik dat doe krijg ik als reactie, batterij 100% geladen, geen verbruiksvraag uit woning en geen storing aanwezig.

ZenUser941mCUn

alex7b Firmware is up to date en de P1 meter geeft data weer in de app

ZenUser941mCUn

alex7b Waar vraag ik dat?

alex7b

ZenUser941mCUn Bij hems het gekleurde bolletje naast instellingen.

Je app zelf is ook up to date?

ZenUser941mCUn

alex7b Ik heb diverse vragen aan Zenki ai gesteld zonder nuttig antwoord en kreeg na een aantal vragen te horen dat ik vandaag aan mijn maximun vragen zit en maar een ticket in moest vullen, wat ik uiteraard al lang gedaan heb,maar nul reactie.

App is up to date

KlaaZ

ZenUser941mCUn Het is weekend

ZenUser941mCUn

KlaaZ Dit speelt al een week...

alex7b

ZenUser941mCUn Tel.: +31 8000200488 (Alleen beschikbaar in Nederland) *Maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur Misschien de hotline bellen, heb begrepen van mijn leverancier dat deze goed helpt. Anders zou ik je eigen leverancier bellen met hoe en wat.

ZenUser941mCUn

Ik heb alles gewist en opnieuw gekoppeld. Ik kreeg een melding dat er een firmware mismatsch is en dat er een update uitgegevoerd moet worden, maar alles wordt als up to date weergegeven. Hoe krijg ik de firmware dan werkend???

alex7b

Misschien de app op je telefoon wissen en opnieuw installeren. Ik gebruik een iPhone en jou screenshots zien er anders uit.

ZenUser594HhR8

"instellingen voor netaansluiting" wordt bij mij ook op nul gezet zodra ik hems aanzet. Dat is een bug, maar heeft bij mij geen effect op de werking (ik kan in aangepaste modus 800W exporteren).
De "huisinstellingen" in het hoofdscherm worden wel gebruikt. Die moeten goed staan.