Zendure Community

ZenUser9YD3tjy

Bonjour j ai le même problème que vous tous , j utilise ma solar flow2400ac avec 2 batteries 3000 uniquement en commutation en cas de coupure EDF et depuis la MAG la commutation se fait mais les batteries n alimentent plus la maison , impossible de rentrer dans les paramètres tout est bloquer .
Au téléphone l on me demande de patienter jusqu'à la prochaine MAg ,c est du foutage de G.....
Il y a t il une bonne âme pour me venir en aide ?
PY

Shun

ZenUser9YD3tjy Bonjour j ai le même problème que vous tous

Non ne pas mettre tous le monde dans le même bateau Merci

Sinon c'est quoi exactement votre soucis ?

ZenUser9YD3tjy commutation en cas de coupure EDF

Prise Hors réseau ?

Tim (Moderator)

Hallo. Wo liegt denn das Problem? Das habe ich noch nicht ganz verstanden. 😅
In welchem Modus bist du?
Gruß, Tim.

ZenUser9YD3tjy

Tim (Moderator) Mon matériel solar flow 2400ac ne sert qu pour remplacer EDF en cas de coupures ,fréquentes dans mon ville .
Ça marchait tres bien avec relais de coupure branché sur la prise F gri?
Depuis en cas de coupure on dirait que l intensité demandee est trop forte et l appareil déconnecté et reconnecte au bout d une minute.
Je n ai plus accès au fonctions de reglage de l intensité demandée ni a la déconnections HEMS .
Que faire ? J ai suivi nombre de conseils de personnes parlant pour des THQ
Techniciens hautements qualifiés incompréhensibles ,faut il reprendre des hautes études pour avoir l honneur d acheter des produits Zendure ?
Je pense que je vais demander le remboursement du matériel et avant me tourner vers QUE CHOISIR association de consommateur dont je suis fidèle abonné.
PY

ZenUser1774Kbgt

Tim (Moderator) Bonjour depuis la mise a jour catastrophique les modes de fonctionnement sont très aléatoire par exemple injection dans le réseau en mode Tou pas de chargement en mode automatique dans la période 22-00 06-00 je suis obligé d,intervenir quotidiennement sur les différents mode pour optimiser le fonctionnement de l, installation. Je devais commander un nouveau système je vais m,abstenir.Cordialement.

man man

Develope un peu ! C'est quoi "commutation en cas de coupure EDF" ,et la MAG ,tu veux dire MAJ (mise à jour)

Chrisduvar

Tu as mis un commutateur de source branché sur la prise off grid 🤔

Shun

ZenUser9YD3tjy Je n ai plus accès au fonctions de reglage de l intensité demandée ni a la déconnections HEMS .

il y a jamais eu de réglages pour la prise OFF grid, c'est du ON/OFF, pour si de base votre batterie n'été pas sur le HEMS ça doit être toujours le cas sinon dans Appareil sur le 2400AC, il y a un switch

Papou83

ZenUser9YD3tjy J’utilise aussi un 2400AC+ pour ce même usage de secours si panne secteur avec un inverseur de source à déclenchement automatique connecté sur la prise Off-Grid et ça fonctionne parfaitement tant que la consommation de la maison ne dépasse pas les 2400W. Il faut simplement paramétrer la sortie hors réseau pour qu’elle soit activée en permanence et pas en mode eco sinon elle se coupe au bout d’un certain temps. C’est expliqué dans le manuel du SolarFlow 2400.