Netzbezug trotz vollem Speicher

Nettwoerk

Ich habe mein neues System 2400 pro installiert. Der Speicher ist voll geladen. Im Haushalt wird eine geringe Strommenge von 200 W verbraucht und die wird vom Netzbetreiber bezogen und nicht aus dem Speicher. Ich habe den Automatikmodus eingeschaltet. Wieso wird nicht der Speicher priorisiert geleert, bevor vom Netzbetreiber kostenpflichtiger Strom bezogen wird?

Luke - Zendure Support

Nettwoerk
Hallo, könnten Sie bitte versuchen, das Gerät stromlos zu machen und neu zu starten? Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@zendure.com mit dem Betreff-Präfix [hems2.0] – unser Support-Team wird sich dann gezielt um Ihr Anliegen kümmern. Vielen Dank!

SUN

Ich hab vom automatikmodus keine ahnung, nie benutzt. Aber im Eigenverbrauchsmodus funktioniert es recht gut.

Nettwoerk

SUN Hab testeeise jetzt auf Eigenverbrauchs umgestellt… Ändert sich nichts

ZenUser13986M7D

Volle Speicher machen bei mir leider auch häufig Probleme.

ZenUser1896hfpH

Nettwoerk

Ich habe genau das gleiche Problem...egal was man einstellt oder welchen Modus man nimmt.
Wichtig ist in so einem Fall da es ein bekannter Fehler ist dann auch ein Ticket zu schreiben....weil....

Antwort Zendure:
"Derzeit sammeln und bewerten wir ähnliche Rückmeldungen von Nutzern, um die Priorität und den Umfang einer möglichen Optimierung festzulegen.

Sobald eine ausreichende Anzahl entsprechender Anforderungen vorliegt und die technische Bewertung abgeschlossen ist, werden wir prüfen, diese Funktion in einer zukünftigen Firmware-Version zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld."

Surfer1264(2nd)

Bug im HEMS
Gibts nachwievor keine ernsthafte Lösung für

Ich habe das Problem nicht ( SF2400Pro) weil ich den Hub lokal mit Home Assistent betreibe

KevinGerl1994

Ja das passiert bei mir auch immer wieder, der support ist auch nicht hilfreich und es sollte mit hems 2.0 behoben sein. Langsam kotzt mich zendure echt an. War am Anfang so überzeugt. Aber das halb so teure System das ich bei meiner Mutter installiert hab funktioniert so viel problenloser.

Ich han zusätzlich noch n SF800pro der immer wieder einfach offline ist und dann spontan wieder ins netzwerk kommt. Inzwischen bleibt er komplett offline aber mein support Ticket wird nicht mehr beantwortet.

ZenUser22k16uGA

Bei mir tritt das gleiche Problem nach dem heutigem Update auf.

ZenUser6fev0dd

Ich hatte das selbe Problem. Bin dann heute über die Internetseite in den Chat und habe es geschildert. Nachdem ichvdie Seriennummer aller Bestandteile meines Systemes mitgeteilt habe kein Kontakt mehr im Chat. Aber in meiner App war ersichtlich das dort was passiert. Nach ca einer Stunden ging dann wieder alles. Hält bis jetzt an. Gerade Klimaanlage usw alles über den Speicher. Am besten du machst es morgen genau so

Ordnas

Es scheint so das Zendure es immernoch nicht geschafft hat das 100% Standby Problem zu beheben. Stelle deine Ladegrenze auf 95%.

ZenUser17A0W7kV

Seit dem Update(Downdate) bei mir das gleiche Problem. Hyper2000 mit Batterie. Lief bis dahin seit der Installation ohne Probleme. Jetzt scheint er seinen eigenen Modus nicht mehr zu beherrschen

Benji

Habe Probleme mit solarflow 800 pro.
Nutze es gemeinsam mit Shelly 3m pro.

Es scheint die Sonne mein Akku ist voll und es wird soviel von meinen Stromanbieter genommen anstatt vom Akku...

Habe gelesen das es sein kann das es zu warm ist... Das kann ja nicht sein... Ich kann nicht jedes Mal am Dachboden gehen wenn die Sonne scheint und einen Ventilator aufstellen.
Problem kommt und geht, manchmal funktionierts.. dann wieder gar nicht.

Habe schon alle Systeme so oft neu gestartet neu konfiguriert und zurück gesetzt... Es kotzt mich an

ZenUser10c4y31L

Danke an Luke für den Hinweis
Hatte heute genau dieses Problem.
(Mein System läuft im Automatikmodus; Speichereinstellung max. 100%)
Nachdem ich den Stecker gezogen habe und wieder eingesteckt habe, lief es dann wieder wie erwartet.
Werde das weiter beobachten und ggf. ein Ticket erzeugen.