Beste Zendure-gebruikers,
Sinds de release van App V6.3.0 en de firmware-update van juni heeft Zendure uw feedback en suggesties nauwlettend gevolgd. We beseffen dat deze update het dagelijkse energiebeheer voor sommige gebruikers heeft verstoord, en hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Om u te helpen problemen snel te lokaliseren en oplossingen te vinden, hebben we dit overzicht met veelgestelde vragen (FAQ) samengesteld. De informatie is opgedeeld in twee hoofdcategorieën: [Operationele problemen] (troubleshooting voor apparaatstoringen) en [Functie-uitleg] (wijzigingen en handleidingen voor nieuwe functies). Voor elk subonderwerp is een gedetailleerd document bijgevoegd. Klik op de link om de volledige stapsgewijze instructies en technische analyses te bekijken.
⭐ Dit bericht zal doorlopend worden bijgewerkt met nieuwe informatie; houd dit topic dus goed in de gaten. Wij bedanken alle gebruikers voor hun waardevolle feedback en correcties!
I. Gebruiksproblemen (Probleemoplossing bij afwijkende werking)
Deze categorie betreft voornamelijk operationele storingen zoals apparatuur in stand-by, mislukte firmware-upgrades en afwijkend uitgangsvermogen. U kunt de onderstaande subcategorieën raadplegen om dit zelf te controleren en op te lossen.
1.1 Apparaat staat onverwacht in stand-by
Dat het apparaat in de stand-bymodus gaat, is het meest gemelde punt na deze update. Omdat hiervoor verschillende redenen kunnen zijn, vragen we u het scenario te zoeken dat op uw situatie van toepassing is:
Scenario A: Verkeerd aangesloten op de LAN-poort
—— De RS485-poort (met RJ45-vorm) is per ongeluk aangesloten met een Ethernet-/LAN-kabel. Dit activeert de Oostenrijkse certificeringslogica voor de 'dry contact'-detectie, waardoor het systeem in een veilige stand-by gaat.
Toepasselijke modellen: SolarFlow 2400 Pro / 2400 AC+
Oplossing:
① Verwijder onmiddellijk alle netwerk-/LAN-kabels uit de RS485-poort (deze poort is uitsluitend bedoeld voor aansluiting op de Zendure Smart Meter 3CT-S of Smart Meter 1CT-S).
② Schakel het apparaat volledig uit, wacht 30 seconden en schakel het vervolgens weer in.
③ Na het opnieuw opstarten zal het systeem de stand-bymodus automatisch verlaten en functioneren PV-opladen en AC-ontladen weer normaal. Een toekomstige firmware-update zal deze logica optimaliseren, zodat deze uitsluitend in Oostenrijk actief is.
Scenario B: Geen tijdvenster ingesteld in de Aangepaste modus (Custom Mode)
—— In HEMS 2.0 staat in de Aangepaste modus het "Output power in unset periods" (Uitgangsvermogen in niet-ingestelde periodes) standaard op 0W. Als u dit niet handmatig heeft aangepast, zal het apparaat in stand-by gaan gedurende periodes waarvoor geen plan is ingesteld.
Toepasselijke modellen: Alle series
Oplossing:
① Open de Zendure App → Ga naar HEMS → Settings (Instellingen) → Energy Plan → Selecteer "Custom Mode" (Aangepaste modus).
② Zoek onderaan de configuratiepagina naar de optie "Output power in unset periods".
③ Pas de waarde van 0W aan naar het door u gewenste wattage (bijv. 200W, in lijn met uw oude basisbelasting).
④ Sla de instellingen op; het systeem zal dit snel overnemen.
Scenario C: Apparaat bereikt onderste ontladingslimiet in TOU-modus of systeembeveiligingsniveau
—— Er zijn vier normale stand-by situaties waarbij het apparaat de ontladingslimiet (SOC) bereikt: 1. TOU-modus limiet bereikt; 2. Batterij bereikt systeembeveiligingsniveau tegen diepontlading; 3. Stand-by periode berekend door het ZENKI-algoritme; 4. Geen tijdvenster geconfigureerd in Custom Mode (standaard 0W).
Toepasselijke modellen: Alle series
Oplossing:
① Bepaal eerst welk van de bovenstaande 4 scenario's op u van toepassing is.
② Bij scenario 1: Controleer de instelling "Discharge Stop SOC" (Ontladen stoppen bij SOC) in de TOU-modus. Als de huidige SOC deze waarde heeft bereikt, is dit normaal. Het opladen hervat bij de volgende daluren-periode, of het ontladen hervat bij de volgende piekuren-periode.
③ Bij scenario 2: Sluit de AC-voeding aan om het apparaat op te laden. Zodra het batterijniveau stijgt, wordt de stand-by automatisch verlaten.
④ Bij scenario 3 of 4: Dit is normaal en gepland gedrag. Er is geen actie vereist; het systeem wordt automatisch wakker in de volgende ingestelde periode.
Scenario D: Hardwarefoutcodes (223 / 224 / interne DC- & AC-hardware)
—— De App toont foutcode 223 (BMS kortsluitingsbeveiliging) of 224 (BMS overbelastingsbeveiliging). U dient contact op te nemen met de klantenservice voor hardware-diagnose of vervanging.
Toepasselijke modellen: Alle series
Oplossing:
① Maak een foto of screenshot van de foutcode.
② Probeer het apparaat niet herhaaldelijk opnieuw op te starten om verdere schade te vermijden.
③ Stuur een e-mail naar support@zendure.com met in de onderwerpregel [HEMS2.0].
④ Vermeld in de e-mail het serienummer (SN) van het apparaat, de screenshot van de foutcode en het tijdstip waarop het probleem zich voordeed.
⑤ Ons after-sales team zal het probleem op afstand diagnosticeren en verdere stappen voor testen/vervangen inplannen.
Scenario E: Stand-by veroorzaakt door abnormaal 0W-vermogenscommando van HEMS (Patch uitgebracht)
—— Het apparaat blijft in stand-by-modus en kan niet opladen (terugwinning van overtollige energie) of terugleveren aan het net zoals de gebruiker verwacht. Omdat het door HEMS afgegeven vermogenscommando abnormaal is en constant op 0W blijft, volgt het apparaat continu het HEMS-commando op om in stand-by te blijven en voert het geen laad- of ontlaadacties uit.
Toepasselijke modellen: Alle series
Oplossing: Er is een patch uitgebracht om dit probleem op te lossen.
Scenario F: CT detecteert PV-overschot, maar apparaat reageert niet op laadcommando (Patch uitgebracht)
—— De CT heeft een teruglevering van overtollige energie aan het net door een PV-systeem van een derde partij gedetecteerd (d.w.z. er is terugwinbare overtollige stroom), maar het opslagapparaat blijft vastzitten in stand-by-modus. Het voert geen laadacties uit en kan de overtollige PV-energie niet terugwinnen. De hoofdoorzaak is dat HEMS na ontvangst van het CT-overschotsignaal er niet in slaagt om correct een laadcommando naar het apparaat te sturen.
Toepasselijke modellen: SolarFlow 800-serie; SolarFlow 2400-serie
Oplossing: Er is een patch uitgebracht om dit probleem op te lossen.
1.2 Problemen bij de firmware-upgrade
Na de recente app-update moet de firmware van uw apparaat ook worden geüpgraded naar de nieuwste versie om HEMS 2.0 correct uit te voeren. Loopt de upgrade vast? Bekijk dan de volgende twee situaties:
Scenario A: Batterij is lager dan 10%, upgraden niet mogelijk
—— De batterij heeft onvoldoende lading om de upgrade veilig uit te voeren, en de huidige HEMS-modus activeert het opladen niet. Het apparaat moet uit HEMS worden gehaald om handmatig op te laden voordat het weer wordt toegevoegd.
Oplossing:
① Open de App → Ga naar de bedieningspagina van het apparaat → Schakel de HEMS-schakelaar uit (tijdelijk uitschakelen).
② Ga naar "Single Device Setting" → "Grid Connection Setting" → "AC Input Mode".
③ Stel het AC-laadvermogen handmatig in (bijv. 800W); het apparaat zal direct stroom van het net afnemen. ④ Wacht tot de batterij is opgeladen tot ten minste 20%.
⑤ Ga terug naar HEMS en voer de firmware-upgrade uit.
⑥ Zodra de upgrade succesvol is voltooid, schakelt u de HEMS-schakelaar weer in.
Scenario B: Upgrade blijft hangen op 33% of 60%
—— Dit wordt meestal veroorzaakt door een zwakke netwerkverbinding of drukte op onze servers tijdens piekuren.
Oplossing:
① Controleer of uw Wi-Fi- of Bluetooth-verbinding tussen uw telefoon en het apparaat een sterk signaal heeft. ② Verlaat de upgrade-pagina, ga terug naar het homescherm van de App en open het firmware-upgrade scherm opnieuw.
③ Klik nogmaals op "Start Upgrade". Meestal lukt het bij een tweede poging.
④ Mocht het meermaals mislukken, probeer dan van netwerkomgeving te wisselen (gebruik bijv. een 5G-hotspot, reset de netwerkverbinding van het apparaat, koppel deze opnieuw of verbind met een ander netwerk).
1.3 Vermogens- en prestatieafwijkingen
Scenario A: Instelling voor terugleveringsblokkade (zero-export) werkt niet
Toepasselijke modellen: Hyper 2000 / SF 800
Oplossing: Er is inmiddels een patch uitgebracht om dit aan te pakken. Upgrade naar de nieuwste firmware en test of dit voor u werkt. Blijft het probleem bestaan? Neem dan volgens de eerdere instructies contact op met de klantenservice.
Scenario B: Vermogensverlies (derating) door hoge omgevingstemperatuur
—— Bij hoge omgevingstemperaturen (bijv. boven 32°C) zal het apparaat het vermogen actief verlagen om de interne componenten te beschermen. Dit is een normaal thermisch beveiligingsmechanisme. Het wordt aangeraden het apparaat op een koele, geventileerde plaats te zetten of externe ventilatoren te gebruiken.
Oplossing:
① Controleer de locatie van het apparaat. Plaats deze uit de buurt van warmtebronnen en direct zonlicht.
② Houd ten minste 15 cm ventilatieruimte rondom het apparaat vrij, vooral aan de achterzijde.
③ Overweeg de installatie van externe ventilatoren (120 mm of 200 mm) aan de achter- of zijkant (afhankelijk van het model) voor betere luchtstroom.
④ Zodra de temperatuur daalt, zal de DSP de derating automatisch opheffen en neemt het uitgangsvermogen geleidelijk weer toe zonder handmatige interventie.
Scenario C: Detectie van zonnepanelen (PV) van derden werkt niet (Patch uitgebracht)
—— Het systeem registreert de gegevens van de externe omvormer niet correct. Controleer de installatielocatie van de CT, de richting en de status van de omvormer zelf.
Oplossing:
① Controleer of de CT-sensor is geïnstalleerd op de inkomende kabel van het stroomnet (en niet op de uitgang van de omvormer).
② Controleer of de pijl op de CT in de richting van het stroomnet wijst (een verkeerde richting zorgt voor onjuiste metingen).
③ Kijk of de klem van de CT volledig is gesloten (een losse klem leidt tot haperende metingen).
④ Controleer in de specifieke monitor-app van de externe omvormer of deze normaal stroom opwekt.
⑤ Indien het probleem na deze controles aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice en stuur het merk, model en de logs van de omvormer mee.
Scenario D: Batterij is niet volledig opgeladen, maar SOC geeft 100% aan
—— Dit is het gevolg van kalibratieafwijkingen in het LFP-batterij BMS. Dit kan worden gecorrigeerd door 2 tot 3 volledige "vol-leeg-vol" cycli uit te voeren.
Toepasselijke modellen: Alle series (LFP-batterijen)
Oplossing:
① Voer een volledige kalibratiecyclus uit: ontlaad de batterij totdat het systeem automatisch uitschakelt (0% beveiliging geactiveerd).
② Laat het apparaat 10 minuten rusten zodat de celspanning zich kan stabiliseren.
③ Laad de batterij in één keer op tot 100% en houd deze nog 15 minuten aan de lader (om de cellen te balanceren).
④ Deze "volledig ontladen → volledig opladen" telt als 1 cyclus. Het is raadzaam dit 2 tot 3 keer achter elkaar te doen.
⑤ Na 2 tot 3 cycli is het BMS opnieuw gekalibreerd en zal de capaciteitsweergave weer accuraat zijn.
Scenario E: MQTT-communicatiefout voorkomt het verzenden van vermogensaanpassingsopdrachten (Patch uitgebracht)
—— Na een software-upgrade mislukt het tot stand brengen van de MQTT-verbinding tussen de app en het apparaat. Hierdoor kan het apparaat de door de cloud verzonden parameters voor vermogensaanpassing niet ontvangen. Specifieke symptomen zijn:
① Het ingangs-/uitgangsvermogen is vergrendeld op een bepaalde vaste waarde (bijv. 1000W) en kan het oorspronkelijke vermogen van voor de upgrade (bijv. 1500W) niet bereiken;
② Het uitgangsvermogen van een multi-HUB-cluster is aanzienlijk lager dan voor de upgrade;
③ De gebruiker kan het uitgangs-/ingangsvermogen van de HUB niet aanpassen via de app;
④ Instellingen voor individuele apparaten worden niet toegepast.
Toepasselijke modellen: Alleen voor HUB1200 / HUB2000
Oplossing: Er is een patch uitgebracht om dit probleem op te lossen.
1.4 Vermogens- en prestatieafwijkingen (Many-to-one lokale communicatiescenario)
Tijdens recente onderzoeken naar scenario's waarbij meerdere Zendure-apparaten zijn gekoppeld aan 1 CT binnen het HEMS, hebben we een aantal vermogens- en prestatieproblemen geïdentificeerd die worden veroorzaakt door firmware-logicafouten. Momenteel worden de gepatchte versies met spoed getest en zullen deze later via OTA worden gepusht. Maak in de tussentijd alstublieft bij voorkeur gebruik van de "tijdelijke oplossingen" om deze problemen te vermijden.
Probleem 1: Abnormale rapportage van SOC-limiet bij SolarFlow 800 Pro / SolarFlow 800 Pro 2, leidend tot ongebalanceerde toewijzing van teruglevering
—— Wanneer er een SolarFlow 800 Pro of SolarFlow 800 Pro 2 in het HEMS aanwezig is, de batterij volledig is opgeladen en deze zich in de PV-bypass terugleveringsstatus bevindt, slaagt het HEMS er niet in het ontlaadvermogen van de andere (niet in bypass verkerende) opslagapparaten correct te verlagen. Dit leidt ertoe dat het totale uitgangsvermogen de belasting van het huishouden overschrijdt, wat resulteert in een algehele teruglevering aan het net.
Toepasselijke modellen: SolarFlow 800 Pro / SolarFlow 800 Pro 2
Tijdelijke oplossing: Voordat de firmware-update wordt uitgebracht, wordt u verzocht deze apparaten tijdelijk uit het HEMS-cluster te verwijderen (of hun deelname aan de ontlaadplanning te pauzeren) om ongecontroleerde teruglevering te voorkomen. Als verwijderen niet mogelijk is, schakel dan tijdelijk de PV-ingang van het apparaat uit of verlaag de doel-SOC voor opladen naar 90%.
Probleem 2: Berekeningsafwijking bij de overgang naar de volgende dag (tijdzone 0), waardoor er niet wordt opgeladen tijdens periodes met lage stroomprijzen
—— Wanneer het HEMS zich in de lokale communicatiebesturingsmodus bevindt en de periode met lage stroomprijzen valt tussen 0:00 en 2:00 uur Europese tijd (overgang naar de volgende dag), kan het systeem de berekeningslogica van deze tijdzone niet correct identificeren. Hierdoor voert het apparaat tijdens deze periode geen laadopdrachten uit. Uit observatie blijkt dat dit tijdvak zelden voorkomt bij Europese stroomtarieven, waardoor de kans op activering laag is.
Toepasselijke modellen: Alle series (HEMS lokaal communicatiebesturingsscenario)
Tijdelijke oplossing: Ga in de Zendure App naar HEMS (Home) → Settings → Lab Feature -> One-to-Many Local Communication en schakel deze functie tijdelijk uit. Na uitschakeling zal het systeem deze afwijking in de tijdzoneberekening vermijden.
Probleem 3: Foutieve beoordeling van overschot getriggerd na detectie van negatief vermogen door CT
—— Tijdens de lokale communicatiebesturing van meerdere opslagapparaten in het HEMS, detecteert de CT (stroomtransformator) tijdens het aanpassingsproces een kortstondig negatief vermogen (bijv. tegenstroom aan de netzijde). Het HEMS beoordeelt dit ten onrechte alsof het systeem in een "overschot"-status is gekomen (in de veronderstelling van een PV-overschot). Hierdoor wordt de besturingslogica enkele seconden onderbroken voordat deze weer wordt hervat. Deze cyclus herhaalt zich voortdurend, wat leidt tot schommelingen in het uitgangsvermogen.
Toepasselijke modellen: Alle series (Scenario voor lokale besturing van meerdere apparaten)
Tijdelijke oplossing: Ga in de Zendure App naar HEMS (Home) → Settings → Lab Feature -> One-to-Many Local Communication en schakel deze functie tijdelijk uit. Na het uitschakelen zal het systeem niet langer foutieve overschotbeoordelingen triggeren door negatieve CT-waarden, en zal de vermogensregeling weer stabiliseren.
Probleem 4: Wanneer teruglevering is uitgeschakeld, ontvangen bypass-apparaten een 0W-vermogenscommando, wat leidt tot herhaaldelijk starten en stoppen
—— Wanneer meerdere opslagapparaten in het HEMS onder lokale communicatiebesturing staan en de functie "Teruglevering uitschakelen" is ingeschakeld, en een opslagapparaat volledig is opgeladen en zich in de bypass-modus bevindt, zal het HEMS een ontlaadvermogenscommando van 0W naar dit bypass-apparaat sturen. Dit zorgt ervoor dat het apparaat kortstondig uitschakelt. Enkele seconden later wijst het HEMS het vermogen opnieuw toe om het apparaat te hervatten. Het komt zo herhaaldelijk in een cyclus van "uitschakelen → hervatten → uitschakelen" terecht.
Toepasselijke modellen: Alle series (Scenario voor lokale besturing van meerdere apparaten + Uitschakelen teruglevering)
Tijdelijke oplossing: Ga in de Zendure App naar HEMS (Home) → Settings → Lab Feature -> One-to-Many Local Communication en schakel deze functie tijdelijk uit. Na het uitschakelen zal het HEMS geen 0W-commando's meer sturen naar bypass-apparaten, waardoor het probleem van herhaaldelijk starten en stoppen effectief wordt verholpen.
II. Functie-uitleg (Gids voor functiewijzigingen en nieuwe kenmerken)
Deze sectie behandelt wijzigingen in de systeemlogica, aanpassingen aan de gebruikersinterface en de planning voor nieuwe functies binnen HEMS 2.0. Deze veranderingen zijn veelal bewuste ontwerpkeuzes en geen defecten. Lees dit aandachtig door om de filosofie achter het nieuwe systeem te begrijpen.
2.1 Logische wijzigingen in modi en instellingen
① Concept "Basisbelasting" is verwijderd
—— In HEMS 2.0 is het concept van de "basisbelasting" losgelaten. Gebruikersscenario's die hier vroeger van afhankelijk waren, kunnen nu worden ingesteld via de Aangepaste modus (Custom Mode) → Preferences (Voorkeuren) → Output power in unset periods. We zijn ons ervan bewust dat deze instelling momenteel minder zichtbaar is en werken aan een UI-optimalisatie hiervoor.
Instructie: Ga naar Custom Mode → Preferences → onderaan "Output power in unset periods" → stel in op het gewenste wattage.
② Hoge/middel/lage prijsmarges in TOU-modus zijn aanpasbaar
—— Deze functie is nog steeds aanwezig, maar de optie is visueel minder prominent. Gebruikers kunnen de marges in percentages aanpassen met behulp van de schuifregelaar in de secundaire instellingen van de TOU-pagina ("Tariff Configuration" of Prijsinstellingen).
Instructie: Ga naar TOU-instellingen → zoek "Tariff Configuration" → verplaats de schuifregelaar om de drempels voor hoog/middel/laag tarief in te stellen.
③ Verschil tussen nieuwe "Self-Consumption" modus en oude "Smart CT" modus
—— De nieuwe modus voor zelfconsumptie werkt volledig geautomatiseerd en is geoptimaliseerd voor maximaal eigen gebruik, minimale netafname en zero-export. Deze modus biedt geen handmatige schakelaar voor AC-opladen meer. Dit is een branchestandaard (vergelijkbaar met systemen zoals Tesla of Sonnen) en zal in deze vorm behouden blijven. Wilt u het AC-laden handmatig blijven aansturen? Gebruik dan de Aangepaste modus (Custom Mode).
Instructie: Voor automatisering → gebruik Self-Consumption; Voor handmatige controle → gebruik Custom Mode.
④ TOU-modus vereist nu standaard een CT (voorheen optioneel)
—— Omdat de nieuwe TOU-modus voornamelijk is gericht op "Load Following + Zero Export", is de CT-sensor nu verplicht. Heeft u geen CT en wilt u louter profiteren van tariefverschillen ("laag laden, hoog ontladen"), dan kunt u dit via de Custom Mode instellen door handmatig tijdsschema's op te geven.
Instructie: Gebruik de Custom Mode om laad- en ontlaadschema's handmatig te definiëren.
2.2 Geplande optimalisaties (Binnenkort verwacht)
De volgende functies staan op onze optimalisatielijst en worden binnenkort uitgerold via OTA- en App-updates:
① Auto-modus laadt tot 100% op bij lage prijzen (geen reserve voor PV)
—— Het oorspronkelijke ontwerp zou het laaddoel dynamisch aanpassen op basis van de PV-voorspellingen voor de volgende dag. In deze eerste release is dit vereenvoudigd naar "volledig opladen bij laag tarief". Een toekomstige update zal de slimme aanpassing o.b.v. PV-voorspellingen herstellen, zodat zonne-energie overdag niet verloren gaat door een volle batterij. Houd officiële berichten in de gaten.
Tijdelijke oplossing: Ga naar Home -> Settings -> Battery Settings en verlaag handmatig de "Max SOC" van 100% naar bijv. 50%. Hiermee reserveert u fysieke capaciteit voor de PV-opwekking van morgen. Zet dit in de ochtend weer terug op 100%.
② Apparatenlijst niet swipebaar & geen laad-/ontlaadstatus zichtbaar
—— Deze tekortkomingen in de UI worden verholpen. Bevestigde fixes: 1. Kaarten kunnen binnen de groep worden geswipet; 2. Statusiconen (laden/ontladen/stand-by) worden toegevoegd; 3. Het aantal batterij-packs wordt verborgen (voor minder visuele onrust). Dit wordt na de update automatisch toegepast.
Tijdelijke oplossing: Tik op de apparaatkaart om de detailpagina te openen. Hier vindt u de volledige laadstatus en realtime vermogensgegevens.
2.3 Vier snelle verduidelijkingen
Hieronder verduidelijken we vier veelvoorkomende misverstanden naar aanleiding van de update. Dit betreffen bewuste aanpassingen, geen systeemfouten:
Q: Waarom ben ik verplicht de firmware te upgraden?
A: HEMS 2.0 maakt gebruik van een nieuwe besturingslogica. Als alleen de app wordt bijgewerkt en niet de firmware van het apparaat, blijft het apparaat werken volgens de oude HEMS-logica. Hierdoor worden nieuwe instellingen mogelijk niet toegepast of functioneren bepaalde functies niet zoals bedoeld.
Pas na het bijwerken van de firmware wordt de nieuwe logica van HEMS 2.0 volledig geactiveerd en worden uw instellingen correct toegepast.
Controleer vóór de update of het batterijniveau minimaal 20% bedraagt en de netwerkverbinding stabiel is.
Q: Waar is de "Slimme stekker-modus" gebleven na de update?
A: De logica van de voormalige 'Expert - Slimme stekker-modus' is geïntegreerd in de 'Auto'-modus.
Q: Waarom kan ik geen drempelwaarden meer instellen voor de stroomprijzen?
A: De functie is niet verwijderd, maar de toegang ertoe is wat verschoven. U vindt de schuifregelaar voor het instellen van de hoge/lage prijsmarges op de TOU-instellingenpagina.
Q: Waarom zijn de instellingsopties van de Smart CT-modus verdwenen?
A: De structuur van de voormalige 'Expert - Smart CT-modus' is vereenvoudigd en opnieuw ontworpen.
① De eerdere voorkeur 'Opladen met overtollige energie' is in HEMS 2.0 standaard beschikbaar in de modi 'Zenki', 'Auto', 'Self Use' en 'TOU', zolang een Smart CT is aangesloten. Extra instellingen zijn niet meer nodig.
② De eerdere voorkeur 'Opladen op basis van elektriciteitsprijs' is standaard opgenomen in de modi 'Zenki', 'Auto' en 'TOU'.
③ De eerdere voorkeur 'Opladen volgens tijdschema' is verwijderd in HEMS 2.0. Gebruikers met een Smart CT kunnen hiervoor de modi 'Zenki' of 'TOU' gebruiken om op basis van de elektriciteitsprijs te laden. Gebruikers zonder Smart CT kunnen de modus 'Custom' gebruiken.
④ De schakelaar 'AC-laden starten' is verwijderd.
III. Slotwoord
We realiseren ons ten volle dat elke systeemupdate tegelijkertijd een beroep doet op het vertrouwen van onze gebruikers. De upgrade naar HEMS 2.0 weerspiegelt onze visie op een slimmer en veiliger energiebeheer. We erkennen echter dat bepaalde ontwerpkeuzes en UI-lay-outs initieel tot verwarring hebben geleid. We werken er hard aan om op alle zorgen van onze gebruikers te reageren via deze richtlijnen, UI-optimalisaties, firmware-patches en de introductie van nieuwe functionaliteiten.
We danken u hartelijk voor uw geduld en uw aanhoudende steun aan Zendure. We wensen u een zonnige dag toe!
Uw Zendure Team