Wenn das eine Neue Batterie ist, hast du bestimmt keine Rechnung bekommen, wenn du es bei Zendure gekauft hast. Soviel ich weiß, gibt Zendure keine Rechnung aus, zumindest nicht freiwillig. Das war bei mir so. Schreib an Zendure Support , die sollen dir deine Rechnung zuschicken per E-Mail. Dann hast du Automatisch ein Ansprechpartner und keine KI . Bei dem Ansprechpartner kannst du das reklamieren. Oder du formulierst deine Frage anders, damit die KI die Frage nicht beantworten kann.