Solarflow 2400 Pro: Only Standby after firmware update V1.0.2 to V2.0.0 with LAN connected

ReinhardJ

After the firmware update V1.0.2 to V2.0.0 the Solarflow 2400 Pro was only in standby even after hardware reset. No other modes are possible. All off (HEMS ON). After I disconnected the LAN cable to the Switch + reset then the system works normal. When I connect the LAN....again only standby.

Is that a bug or a feature (firmware V2.0.0)?

Tim (Moderator)

ReinhardJ Hallo. Der SF2400 PRO hat keinen LAN-Anschluss. 😅
Gruß, Tim.

Henry

Der „LAN-Anschluss“ ist nicht für LAN gedacht. Das ist der Anschluss für die kommenden Zendure Smart Meter.
Es wäre denkbar, dass der SF2400 Pro durch den Anschluss eines LAN Kavels denkt, dass ein Smart Meter verbunden wurde. Da er über den LAN Anschluss jedoch keine Smart Meter Infos bekommt, regelt er auch nicht mehr. Also einfach LAN Kabel weglassen.

ReinhardJ

Der Zendure Solarflow 2400 Pro hat definitiv einen RJ45 LAN-Anschluss. Der war gesteckt und mit einen Switch verbunden. Auf der rechten Seite (von vorne gesehen).

Tim (Moderator)

ReinhardJ Wie Henry schreibt ist das kein LAN-Anschluss, sondern der Anschluss für den neuen 3ct-s. 😉
Einfach das LAN Kabel weglassen und das Problem ist gelöst. 🤷
Gruß, Tim.

ReinhardJ

Aber wieso bleibt das System dann im standby (HEMS ON) wenn ueber LAN kein spezielles Smartmeter erkannt wird? Bei FW V1.0.2 war das zumindest nicht so.

ReinhardJ

Tim (Moderator) Mein Problem ist geloest. Allerdings ist das schon ein Bug in der Firmware wenn das System dann nur im standby stehen bleibt (ganz ohne Warnmeldung). Das ist wenig robust und offenbar hat man im Systemtest zu wenige Testfaelle, um auch solche Ausnahmen richtig zu bewerten. In der Automotive Industries nennt man das "Stresstests" die eine Software auch bestehen muss und nicht nur den Normalfall.

Garten Haus

Hallo,,, habe die Version 2.0 installiert 💪🏼hurra es geht nichts mehr 🤮 selbst der ac-anschluss kein Reaktion fünfmal deinstalliert das ganze Spiel auf zwei verschieden en System Apple und Android und siehe da es geht nichts einfach zum... Ach ja das support ist grandios für was man so ein Mann bezahlen muss weiß ich auch nicht keine Hilfe

Tim (Moderator)

Garten Haus Hallo. Von welchem "Mann" sprichst du? Hast du ein Ticket über support@zendure.com aufgemacht?
Ich selbst bin nur Nutzer und Moderator dieses Forums. 🤷
Gruß, Tim.

ReinhardJ

Garten Haus Hast du selbst nach einen Hardware-Reset kein Kontakt nach dem einschalten? Auch nicht per Bluetooth? Vielleicht hat das System durch das firmware update die Konfiguration verloren (WLAN-Name, WLAN/Passwort) und du muss alles neu einrichten. Wenn du das System noch nicht mal per Bluetooth erreichen kannst, dann kann vermutlich nur noch der Service helfen. Die haben meist auch andere Service-Gerate, die ein normaler User nicht hat.