ZenUser26av5XFG
Cher client, nous vous remercions de votre patience et des données détaillées que vous nous avez fournies concernant votre groupe Hyper 2000 à 3 unités.
Après analyse des journaux, la réduction de la puissance de sortie totale (2 000 W contre 3 300 W demandés par le transformateur de courant) et la répartition inégale de la puissance sont directement liées à la mise hors tension thermique de l'onduleur, un mécanisme de sécurité standard. Lorsque les températures internes atteignent 67 à 70 °C (comme observé sur les unités EE1LHMGHM314564 et EE1LHMMUN022135), le système réduit intelligemment la puissance de sortie afin de protéger le matériel. Les 1 300 W manquants sont compensés en toute sécurité par le réseau électrique durant cette phase de protection temporaire. Ce comportement est normal et ne constitue pas un défaut matériel.
La solution la plus efficace et immédiate consiste à installer des ventilateurs externes soufflant sur l'échappement arrière du groupe afin d'améliorer la dissipation de la chaleur. Cela devrait permettre de réduire les températures internes de 8 à 12 °C et de permettre à l'onduleur de retrouver sa pleine puissance.
