ZenUserPloeggert
Geachte klant, hier is het Zendure-supportteam.
Als het Zendure-opslagapparaat zich in HEMS bevindt, verwijder het dan eerst:
Zendure-app -> Apparaat -> Selecteer het apparaat -> HEMS-knop
Schakel deze knop uit
Vervolgens:
Apparaat -> Instellingen -> Instellingen voor netvoeding -> Schakel over naar "AC-ingangsmodus" -> Stel het gewenste ingangsvermogen in op 800W -> Opslaan.
Normaal gesproken zou het apparaat nu snel moeten beginnen met opladen.
Als het apparaat op deze manier niet oplaadt, zullen we het probleem verder onderzoeken.