Charge / decharge impossible

ZenUser28w6EX98

Bonjour, j'ai un solarflow 2400ac. Depuis deux jours il ne fonctionne plus en mode auto et en mode compteur intelligent.
Que ce soit pour la charge ou la décharge rien ne se passe. Je suis obligé de passer en mode charge de base pour le faire fonctionner. Je l'ai tout reconfiguré mais rien n'y fait.
Savez vous d'où viens le problème ?

idefix68

Même problème ici...

ZenUser2617L4km

idefix68 J’ai également le même problème

ZenUser283b9Cgu

Idem pour moi! Et le SAV ne fait rien. Message automatique par IA parfaitement inutile ! Scandaleux vu le prix!!!

RomainB1984

Même problème, j’ai ouvert un ticket. Je pense que c’est un bug côté serveur zendure ou une mise à jour de firmware qui merde car il y a pas mal de gens qui ont ce soucis depuis hier.

idefix68

RomainB1984 Je ne pense pas que ce soit un problème de firmware. J'avais l'ancien (1.0.19) encore hier et j'avais déjà le problème. J'ai mis à jour ce matin sans que cela change quoi que ce soit.

Éric M

Meme problème depuis hier 12 juin, mon solar flow 2400AC reste en mode veille et rien n’y fait ! Quand au SAV c’est une honte !

Zendure 2400

Moi aussi depuis la mise a jour
Il c est charger a fond jusqu'à 100% a 2000w puis maintenant sa refonctionne normalement sauf que je suis max a 900w en charge au lieu d'être à 2000w en fonction de la production

Steph38

Bonjour, 2400AC avec shelly pro 3em. Mode auto tarif fixe depuis août 2025. J'ai pas osé faire l'upgrade du firmware. Ça fonctionne toujours bien de mon côté pas noté de changement de comportement. C'est clair que dès qu'on va dans les modes intelligents avec la tonne de paramètres ça peut vite partir en vrille. C'est décevant.

Lil_Shark

J’ai le même problème. Mes batterieson décharger impossible de les sortir de veille. Je peux même pas les recharger avec le réseau. J’espère qu’il von vite patcher leur maj

JulienZen

Moi qui venias jeter un coup d'œil voir si je devais faire la maj, je vais attendre un patch je pense. Bon courage a vous

ZenUser13Rs0fS5

Souvent après leurs mises à jour il faut recommencer toute la configuration... Ça se trouve les 900W sont le réglage par défaut des limites de charge/décharge quand on ne reparamètre pas tout... Perso je vais attendre un peu pour la mise à jour !

RomainB1984

ZenUser13Rs0fS5 Ce n’est pas lié à cela. Clairement ça fait 4 fois que je re déconnecte ma batterie et que je la remets. J’ai fait de même avec mon smart meter … et ça ne fonctionne toujours pas non plus.
Le plus bizarre c’est que quand je suis en mode compteur intelligent, la courbe de correspondance évolue … l’application zendure remonte bien la valeur de mon Shelly, mais il n’ajuste pas la charge ou décharge pour autant … il reste bloqué sur la dernière valeur que je lui ai affectée manuellement (dans le mode de charge de base)

idefix68

C'est redevenu ok chez moi...

idefix68

J'ai parlé trop vite, retour du problème 😭

Shun

RomainB1984
Hello,
quand ça arrive il faut déconnecter votre shelly de l'application Zendure ensuite l'application Shelly de l'application Zendure
Ensuite reconnecter l'application Shelly à Zendure puis Rajouter le shelly, ca doit résoudre votre soucis
Cordialement

ZenUser7S8sAvC

Idem pout moi depuis la MAJ. Trop de problèmes avec les batteries Zendure. Je ne conseille plus cette marque

ZenUser28w6EX98

Ce n'est pas lié a la mise a jour du firmware. J'ai eut le problème avant de faire la mise ajour. J'ai ouvert un ticket sur le sav