Update, Info von Zendure
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Geduld – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir haben die Logs Ihres Geräts überprüft und festgestellt, dass das Gerät in den Standby-Modus wechselt, sobald der Akku vollständig geladen ist. In den Logs wurden zudem fälschlicherweise Fehlercodes 38, 217 und 219 protokolliert, die auf Fehlalarme bezüglich Überspannung hinweisen. Dieses Problem ist uns bekannt, und wir werden Ihnen demnächst eine neue Firmware-Version AC 2.1.16 bereitstellen. Sobald die Firmware verfügbar ist, bitten wir Sie, ein Update durchzuführen und erneut zu testen, ob das Problem weiterhin auftritt.
Zusätzlich möchten wir anmerken, dass Ihr neuer AB2000L-Akku auf einer anderen Hardwareplattform basiert als die älteren AB2000- und AB2000S-Modelle. Daher ist es normal, dass die Firmware-Version abweicht.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
So und jetzt war das Update verfügbar, nun mal schauen ob sie es hinbekommen haben