Hallo Zusammen,
ich habe seit ein paar Wochen das Problem mit einer meiner Anlagen (Hyper2000), dass morgens mit den ersten Sonnenstrahlen die Anlage keinen Solarertrag hatte und den Fehlercode 71 (Leerlaufspannung von über 55V) angezeigt hat. Der Fehler ging erst weg, als die Paneele keinen Strom mehr erzeugt haben. Dabei haben meine Paneele lediglich eine Leerlaufspannung (Voc) von 51,47 V.
Nachdem ich Zendure kontaktiert habe, bekam ich erst völlig falsche Antworten der KI.
Heute aber bekam ich folgende Antwort seitens des Supports:
"Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Geduld. Wir unterstützen Sie gerne.
bezüglich des Fehlers 71 Ihres Hyper 2000: Wir haben bestätigt, dass dieses Problem mit der aktuellen Firmware-Logik zusammenhängen kann. In Kürze wird ein Firmware-Update (master V2.1.47) bereitgestellt. Bitte installieren Sie das Update und beobachten Sie das Gerät danach über einen gewissen Zeitraum, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist."
Dies wollte ich euch als Information bereitstellen, damit ihr wisst, dass scheinbar ein neues Update der Master-Firmeware für den Hyper2000 ansteht.
