Plz Plz help with In APP Set-UP - 2000Wp Solar Kit with Zendure 2.88kWh Battery

Charles Taylor

I’m not certain I have this kit set up correctly with the Zendure 3CT Smart Meter. If I’m honest I’m totally confused. I'm sure the power provided by my systems is not aligned with that of the 3CT Smart Meter.

With the 3CT should I have the Add to HEMS 'controlled by energy system' tab ticked ? If I do the Energy plan is greyed out and I'm prevented from ticking 'Smart Meter Mode' in the Energy plan. or should I NOT tick the Add to HEMS and then I should enter the Energy Plan menu and tick the 'Smart Meter Mode' ?

Your totally confused.

Eric

Hello désactiver le hems puis ajouter vos batteries en mode cluster tout en automatique

ZenUser31PUhwMk

Hallo, so wie Eric schreibt deaktiviere HEMS bei allen Hyper (Hyper und HEMS funktioniert nicht richtig). Klicke auf den 1. Hyper dann auf Einstellungen, dann ganz unten auf ZenLink-Cluster, auf Zulassen. Das machst Du bei allen Hyper. Das der Cluster funktioniert, müssen alle Hyper auf der gleichen Phase sein. Falls ihr nur eine habt ist das hinfällig. Das Verbinden kann einige Minuten dauern. Ist der Cluster gebildet, darauf klicken. Dann oben rechts auf Einstellungen (Zahnrad) klicken, Behördlich begrenzter Ausgang einstellen. Unter Kontrollemodus Einergieplan einstellen. Dann unter Intelligent auf Einstellungen unter Smart CT Überwachungsschaltung klicken. Unter 3CT Phase auswählen (so viele Du hast) speichern zurück gehen und alles speichern, so das Intelligent in Betrieb ist. Normalerweise müsste es jetzt funktionieren. Das einzige was einen wenig stört ist: So gut der 3CT auch ist, funktioniert er mit dem Hyper nur in der Cloud und leider nicht lokal. Aber so lange es keine Cloud Probleme gibt, wirst Du fast nichts merken. Grüße 😀

Charles Taylor

I will disable HEMS for each Hyper 200 unit, I'm 3 phase power here in France, so I have 1 Hyper 2000 unit for each phase.

I will try the Cluster mode, what about the Smart Meter 3CT? Do I change settings for Smart Meter 3CT? Will Smart Meter 3CT work in this Cluster mode.

Sorry guys for so many questions but big thankyou for helping me.

ZenUser31PUhwMk

OK, dass Du alle Hyper auf einer eigenen Phase hast wusste ich nicht. Dann wird es mit dem Cluster nicht funktionieren. Laut Beschreibung von Zendure müssen die Hyper auf der gleichen Phase sein. Du kannst aber den Smart CT Modus probieren. Hyper von Phase A setzt Du unter 3CT Phase A. Beim Hyper von Phase B...und so weiter. Ob das funktioniert kann ich dir nicht sagen. Kannst nur probieren. Der 3CT überträgt beim Hyper die Daten leider nur über die Cloud und nicht lokal. Das ist das einzige. Falls die Verbindung zur Cloud abbricht können die Hyper nicht regeln bis die Verbindung wieder da ist. Ich drücke dir die Daumen. Grüße

Charles Taylor

ZenUser31PUhwMk OK, dass Du alle Hyper auf einer eigenen Phase hast wusste ich nicht. Dann wird es mit dem Cluster nicht funktionieren. Laut Beschreibung von Zendure müssen die Hyper auf der gleichen Phase sein. Du kannst aber den Smart CT Modus probieren. Hyper von Phase A setzt Du unter 3CT Phase A. Beim Hyper von Phase B...und so weiter. Ob das funktioniert kann ich dir nicht sagen. Kannst nur probieren. Der 3CT überträgt beim Hyper die Daten leider nur über die Cloud und nicht lokal. Das ist das einzige. Falls die Verbindung zur Cloud abbricht können die Hyper nicht regeln bis die Verbindung wieder da ist. Ich drücke dir die Daumen. Grüße

I must adhere to 3 phases or power will not be supplied to all phases, in France each phase must have it's own Hyper unit.

So now I'm back to square one with no solution, keep HEMS option or disable?

ZenUser31PUhwMk

Hallo nochmal, wollte es selber wissen. Habe meinen Cluster mit 2 Hyper auf Phase A getrennt. Dann steckte ich den 2. Hyper mittels Verlängerungskabel an Phase C an. Ich habe bei beiden Hyper den Smart CT Modus aktiviert. Hyper 1 regelt jetzt Phase A Hyper 2 regelt Phase B und C. Funktioniert einwandfrei! Ich habe einen Shelly Pro 3EM. Das muss bei dir mit den 3 Hyper auch gehen. Wichtig ist dass Du immer den richtigen Hyper von Phase A,B,C nimmst. Und Ende Juni soll HEMS 2.0 kommen, vielleicht funktioniert das dann besser? Ich wünsche dir viel Glück beim Testen. Grüße 😃

ZenUser31PUhwMk

ZenUser31PUhwMk Und nochmals ich. Cluster funktioniert nicht. Da müssten mindestens zwei Hyper auf einer Phase sein. Grüße 😃

Charles Taylor

I get this reply from support:-

"""Dear customer,
To set up your Zendure 3CT Smart Meter correctly with a France 3-phase supply, follow these steps:

Do Not Tick 'Add to HEMS Controlled by Energy System': If you tick this option, the Energy Plan will be greyed out, preventing you from selecting 'Smart Meter Mode'. Therefore, you should not tick this option.
Enable Smart Meter Mode:
o Open the Zendure APP.
o Go to the home page and select "Auto Mode".
o In the "Energy Plan" interface, under "Expert Mode", select "Smart Meter Mode".
o Click "Save" to enable the mode.
This setup will allow you to dynamically control battery charging and discharging based on sensor data from the smart meter. Make sure your current clamps are correctly installed and connected to the appropriate ports to ensure accurate readings.
Best regards,
Zendure Customer Care

Charles Taylor

Charles Taylor but this does NOT correspond to the App since:-

I go to Home Page and select Auto Mode, this I can do. BUT then under if I seelct "Expert Mode", select "Smart Meter Mode" this then deselects Auto Mode and changes it to Smart Mode.

Also if I uncheck the HEMS box then when I return to energy system on Home Page it says please add Energy Device if I then ADD devices then HEMS is automatically checked again.

Plug and Play this system is definitely NOT 🙁

ZenUser31PUhwMk

Hallo, zuerst lösche deinen 3CT aus HEMS. Dann musst Du unter Bild 3 von dir bei allen Hyper HEMS deaktivieren. Dann fügst Du deinen 3CT wieder in die App ein. Dann gehst Du 3. Bild von dir auf oben rechts Einstellungen ( Zahnrad), dann auf Einstellungen für Netzanschluss. Unter Behördlich begrenzte Ausgangsleistung gehst Du auf 1200 Watt speichern. (Nur zur Info: Unter Ausgang zu Haus, kannst Du wenn Du manuell einspeisen möchtest, die Watt, die Du möchtest, einstellen.) Immer bei allen 3 Hyper machen und speichern. Dann wieder Bild 3 unter Energie Plan Smart CT gehen. Unter Überwachungsschaltung für den Hyper auf Phase A - Phase A auswählen. Alles speichern. Wenn Du jetzt auf Bild 3 vom Hyper auf Phase A gehst, müsste der schon regeln. Für die Hyper von Phase B und C machst Du das gleiche. Wichtig ist alle Hyper und der 3CT müssen aus HEMS entfernt werden. Und der 3CT muss wieder in die App eingefügt werden. Das muss bei dir genau so funktionieren wie bei mir. Ich hoffe der Translator Übersetzung passt, das Du alles verstehst....