Chers utilisateurs Zendure,
Nous avons recueilli les discussions sur le forum concernant la série SolarFlow Mix, et nous souhaitons répondre de manière centralisée à vos questions suivantes :
🔹 Comment débloquer en toute conformité la puissance de sortie maximale couplée au réseau ?
🔹 Prend-il en charge les batteries d'extension externes ? Est-il compatible avec les batteries précédentes ?
🔹 L'appareil est d'un poids important, comment le déplacer et le fixer en toute sécurité ?
Votre équipe Zendure
【Version texte】
Q1 : Comment débloquer en toute conformité la puissance de sortie maximale couplée au réseau ?
La série SolarFlow Mix a une puissance de sortie couplée au réseau par défaut de 800 W, ce qui la rend adaptée à une utilisation standard « Plug-and-Play » sur une prise domestique. Sous réserve des réglementations locales, de la capacité de charge de la prise et des conditions d'installation, le système peut supporter jusqu'à 3000 W de puissance de sortie couplée au réseau lorsqu'il est branché sur une prise domestique. Pour les utilisateurs souhaitant débloquer une puissance de sortie plus élevée, le SolarFlow 4000 Mix Pro et le SolarFlow 4000 Mix AC+ peuvent atteindre jusqu'à 4000 W de puissance couplée au réseau grâce à une installation professionnelle câblée en dur.
Veuillez noter que la capacité de sortie maximale de l'appareil n'est pas équivalente à la puissance couplée au réseau autorisée par vos réglementations locales. Une puissance de sortie couplée au réseau plus élevée doit être installée par un électricien qualifié et configurée conformément aux réglementations locales, au système électrique du foyer et aux exigences de raccordement au réseau.
En résumé : 800 W par défaut ; jusqu'à 3000 W via une prise domestique ; jusqu'à 4000 W pour le SolarFlow 4000 Mix Pro / SolarFlow 4000 Mix AC+ grâce à une installation câblée en dur conforme.
Q2: Prend-il en charge les batteries d'extension externes ? Est-il compatible avec les batteries précédentes ?
La capacité d'extension varie selon le modèle. Le SolarFlow 4000 Mix Pro et le SolarFlow 4000 Mix AC+ prennent en charge les batteries d'extension externes, aidant les utilisateurs à obtenir une plus grande capacité, un temps de secours plus long ou un système de stockage d'énergie plus grand. Le SolarFlow 3000 Mix AC+ ne prend pas en charge les batteries d'extension externes.
Veuillez noter que la série SolarFlow Mix adopte une nouvelle architecture système, une nouvelle logique de gestion de batterie et une nouvelle solution de communication. Par conséquent, elle ne prend pas en charge les anciennes batteries d'extension basse tension. En d'autres termes, les batteries antérieures utilisées par les modèles SolarFlow précédents ne peuvent pas être connectées directement comme batteries d'extension externes pour la série SolarFlow Mix.
Les modèles spécifiques de batteries d'extension compatibles et les spécifications de la série SolarFlow Mix devraient être annoncés au 4ème trimestre (T4).
En résumé : les SolarFlow 4000 Mix Pro / SolarFlow 4000 Mix AC+ prennent en charge l'extension ; le SolarFlow 3000 Mix AC+ ne le fait pas ; et la série SolarFlow Mix n'est pas compatible avec les anciennes batteries basse tension.
Q3: L'appareil est d'un poids important, comment le déplacer et le fixer en toute sécurité ?
La série SolarFlow Mix est un dispositif de stockage d'énergie de grande capacité et est relativement lourde. Nous recommandons de la déplacer avec deux personnes ou plus et d'éviter toute manipulation par une seule personne.
Pour des déplacements sur de plus longues distances, une utilisation en extérieur ou sur des surfaces légèrement inégales, les utilisateurs peuvent également acheter un chariot dédié dans la boutique Zendure pour rendre le transport plus sûr et plus pratique.
Avant de déplacer l'appareil, assurez-vous qu'il est éteint et que tous les câbles CA, PV et de communication sont débranchés. Ne tirez pas l'appareil par ses câbles, ses ports ou ses pièces structurelles fragiles. Évitez tout basculement, impact ou forte vibration pendant le transport.
Pour l'installation, placez l'appareil sur une surface plane et stable avec une capacité de charge suffisante, et laissez suffisamment d'espace pour la ventilation et le fonctionnement. S'il existe un risque que des enfants touchent l'appareil, en cas de sol inégal, de vent en extérieur ou d'impact accidentel, nous recommandons d'utiliser la méthode de fixation officielle de Zendure ou des accessoires anti-basculement pour une stabilité supplémentaire.
