Keine Verbindung zum zendure Cloud Server

ZenUser19DGaMCh

Guten Abend, ich habe das Problem das sich mein Akku Solarflow 800 pro 2 sich
nicht mit dem Server verbindet von solarflow. Versuch hab ich es per Hotspot, WLAN Router hab ich schon die 5ghz ausgeschaltet. Nichts funktioniert.
Eventuell zurück an Verkäufer durch Garantie?

Surfer1264(2nd)

ZenUser19DGaMCh nicht mit dem Server verbindet von solarflow. Versuch hab ich es per Hotspot, WLAN Router

Etwas konkreter wäre schon fein…..

Nicht mit dem Server verbunden…heißt nicht…..nicht mit dem WLAN verbunden…

ZenPanda

Wird jetzt der SF800 PRO nicht erkannt oder ein zusätzlicher Speicher?

ZenUser2122JpBu

Hier auch mal wieder regelmäßig grüßt das Murmeltier

RamboJohny

Auch ich habe ein Problem mit der Kopplung an die Zendure-Cloud. Mein Gerät ist bei Punkt 2 im Netzwerk sichtbar und bleibt auch drin, nur die Cloud-Server Verbindung wird nicht hergestelltst und die Kopplung scheitert.

Die mobile App sendet das Kennwort des Routerkontos an das Gerät.
Das Gerät stellt eine Verbindung zum Router her.
Das Gerät meldet sich beim Zendure-Cloud-Server an.

ZenUser2122JpBu

Gestern Abend nach 22:00 Uhr bis nach 0:00 Uhr Ausfall der Cloud kommt leider öfter vor. Danach ging es wieder. An meiner Internetanbindung liegt es jedenfalls nicht. Alle anderen Geräte haben einwandfrei funktioniert.

RamboJohny

Es liegt nicht am Cloud Ausfall sondern an der Kopplung des Gerätes also quasi die erstmalige Registrierung.