INFO: Hyper hängt bei 100%

Jochen M.

Habe zwei Hyper im Cluster laufen. Heute bin ich nun auch betroffen. Einer von beiden hat sich bei 100% in den Dauerstandby begeben. Warum das plötzlich passiert ist unklar. Bei mir gab es das Problem seit deutlich über einem Jahr noch nie. Dies nur zur Info. Ich versuche erstmal durch Netztrennung und ohne Sonne auf unter 100% zu kommen. Vielleicht funktioniert es dann wieder. Bestimmt arbeitet Zendure schon an der Lösung des Problems😉.

Ordnas

Aktuell haut wenig hin. Das 100% Problem kann nur gelöst werden wenn du die Akkueinstellung auf 99% machst. Betroffen sind zur Zeit auch die neuen SF2400 Pro. Ich kann es absolut nicht nachvollziehen das Zendure es seit 1 Jahr einfach nicht hinbekommt.

Tim (Moderator)

Ordnas Hallo. Es ist leider mal wieder so, dass es eben nicht bei allen Geräten auftritt. Und gerade das macht eine Lösung eben nicht so einfach. Ich habe dieses Verhalten versucht bei dem Hyper, dem SF800, dem SF800 PRO, dem SF2400AC+ und dem SF2400 PRO hervorzurufen und bei keinem ist es passiert. 😅
Aber auch diesen Fehler melde ich natürlich an Zendure.
Gruß, Tim.

Ordnas

Tim (Moderator) Das ganze ist nicht statisch reproduzierbar. Einige Tage läuft es am Stück durch und dann plötzlich wieder nicht. Erst traf es die Hyper vor über einem Jahr. Überwiegender Weise in Hems deshalb liefen sie bis zuletzt im Cluster. Mit dem neuen SF2400 Pro war Anfangs alles besten. Mittlerweile ist es nun schon mehrfach aufgetreten. Und nun seit 2 Tagen erscheint gelegentlich der SF 2400 Pro ist offline während der Hyper der nur noch als AC Speicher dient online ist. Normal ist das nicht. So langsam kommt mir der Eindruck das Steuern über Cloud ein totes Pferd ist. Eine neue überteuerte Zauberbox ist ja neu im Portfolio. Ganz zu schweigen über die verfrühte Hems 2.0 Ankündigung. Ich bin immer pro Zendure aber zur Zeit ein wenig genervt. Die Probleme werden immer sehr konkret dem Technikteam mitgeteilt. Gefühlt aber umsonst. Ich hoffe einfach auf dem großen Wurf demnächst. Danke für dein unermüdlichen Einsatz👍☀️😎

Jochen M.

Ich hatte das Cluster aufgelöst, den betroffenen Hyper auf manuellen Ausgang von 300 Wund Akku auf 98% gestellt. Nach einiger Zeit (nicht sofort!?) erfolgte dann die Entladung. In einem anderen Post stand ja etwas von einem Zusammenhang mit der AC Firmware (neu 2.1.16). Bei mir läuft noch 2.1.14 und es wird keine verfügbare Firmware angezeigt. Ich stimme Ordnas zu, dass eine Fehlerbeseitigung lange überfällig ist. Insbesondere, da man durch das schlechte BMS gezwungen ist auf 100% zu laden.

Jochen M.

Jochen M. Bis zum Wiederanlaufen hat es ca. 1h gebraucht. Was den Trigger dafür gesetzt hat, kann ich nicht nachvollziehen. Solareingänge waren noch mit ca. 150 Watt unmittelbar nach dem Standby beaufschlagt. Vermutlich hat sich die Batterie in der einen Stunde trotzdem um ein Prozent auf 99% entladen und dann die Entladung ins Netz gestartet?

Tim (Moderator)

Ordnas Ich kann den Unmut und das genervt sein absolut nachvollziehen. 🙈
Meine Hoffnung ist ja auch, dass mit einem Schlag mal alle Probleme weg sind. Oder wenigstens nicht durch neue abgelöst werden. 😅

Zen_4711

Ordnas Regelungstechnik 1.tes Semester:
Mache die Regelstrecke immer so lang wie möglich und Du hast die Voraussetzung Dir maximale Probleme einhandeln zu können. 😁😁😁 Ironie aus

zzZ

Jochen M. Was den Trigger dafür gesetzt hat, kann ich nicht nachvollziehen.

Hatten denn jemand von Euch auch einen Blick auf die Zellspannung geworfen oder schaut Ihr alle nur in die App?
Wenn die Geräte sich entsperren, gibt es ja nicht so viele Punkte, bei denen das Gerät etwas prüfen kann (Zellspannung, SoC, Temperatur).

Hyperguy

Meiner Meinung nach, ist das ein App Problem und tritt auch nicht nur bei 100% auf. Da fällt es nur sofort auf. Ich habe mir angewöhnen bei unplausiblen Anzeigen in der App wie 100%/Standby den Router neu zu starten und dann war's in Wirklichkeit 100%/Bypass.

Ordnas

Hyperguy Du brauchst dein Router nicht trennen sondern nur kurz Hems deaktivieren und wieder anschalten. Dennoch sollte ein System eingriffslos funktionieren .

Jochen M.

Hyperguy Über Schellys in den Netzanschlüssen konnte ich sehen, dass keine Einspeisung erfolgte, während der andere Hyper ins Netz eingespeist hat. Im Cluster teilen sich sonst beide Geräte die Einspeisung. Dadurch ist es mir aufgefallen. Sonst bin ich bei dir, die Anzeigen in der App täuschen häufig über den tatsächlichen Gerätezustand, da sie schlicht falsch sind.

ZenUser194fgD86

Deshalb geht kein Weg an HA oder ioBroker vorbei.
Letzteres läuft bei mir seit über 1. Jahr problemlos.
Natürlich alles offline ohne Cloud. Auch der Shelly em3 wird offline genutzt.
Schade, dass Zendure lieber neue Geräte rausbringt statt erst mal ihre Hausaufgaben bei der bisherigen Hardware zu machen.
So lange alles funktioniert bleibe ich bei Zendure aber danach wars das für mich.